Елена Золина – эксперт по маркетингу и клиентскому опыту, бизнес-тренер. Основатель Высшей школы сервиса.
Автор книги «Фидбэк: получите обратную связь» (совместно с Игорем Манном), занявшей почетное место в Гильдии Маркетологов.
С 2003 года Елена занимает должности директора по маркетингу, директора по сервису и коммуникациям и работает консультантом в различных сферах бизнеса: в розничной торговле, HoReCa, частной медицине, банках, индустрии красоты и здорового образа жизни, b2b.
В практике более 18 лет. В сообществе маркетологов Елену Золину называют «Сервис-мамой России».
В нашей библиотеке ЛитМир вы можете читать лучшие книги автора Елена Золина бесплатно онлайн без ограничений.
Все книги автора находятся в порядке убывания по популярности. Также вы можете скачать лучшие произведения автора Елена Золина в форматах fb2, epub, pdf и mp3.