Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества
Краткое содержание
Из характеристик услуг и компетентности качества в них также определяются основные направления действий, рычаги, используемые менеджером для обеспечения уровня качества и привлечения клиента. Это факторы, которые генерируют, моделируют, влияют на качество и которые могут быть синтезированы на основе представленных до сих пор.
В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества Виктор Сикорски или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.
