35 правил клиентоориентированного сервиса

Электронная книга

Рейтинг:

5 из 5

Год издания: 2025 год.

Жанр: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Работа с клиентами

Теги: Самиздат, только на Литрес, бизнес и предпринимательство, бизнес-идеи, обслуживание клиентов, клиентоориентированность, сервисная деятельность

ISBN: 978-5-04-792376-5

Скачать: FB2 EPUB MOBI

О книге

Почему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются?

Секрет в сервисе, который действительно работает.

"35 правил сервиса" — это базовые принципы клиентоориентированности, изложенные просто, с примерами и без воды. Эта книга поможет вам выстроить отношения с клиентами так, чтобы они не только возвращались, но и рекомендовали вас с гордостью.