Главная
Клиентский сервис
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Электронная книга

Автор: Максим Недякин

Рейтинг:

(6)

Жанр: Клиентский сервис, Мотивация, Отношения с клиентами, Работа с клиентами, Российская практика, Управление бизнесом, Управление персоналом, Эффективность бизнеса

Теги: личный опыт, книги для бизнесменов, эффективное руководство, реальные истории, обслуживание клиентов, клиентоориентированность

Серии: Бизнес. Как это работает в России

ISBN: 978-5-04-097205-0

Скачать: FB2 EPUB

О книге

Краткое содержание

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса Максим Недякин или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.