Клиентоориентированность. Формирование и развитие
Краткое содержание
В книге рассмотрен методический аспект формирования и развития такого бизнес-явления как клиентоориентированность. В книге представлено: содержание, принципы, цели и задачи, виды клиентоориентированности, внутренняя и внешняя клиентоориентированности, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Практическая часть — чек-листы по оценке клиентоориентированности.
В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Клиентоориентированность. Формирование и развитие Антон Анатольевич Шадура или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.
