Читать онлайн Самый богатый человек в стране бесплатно
Предисловие
Прочитал я как-то книгу Джорджа Клейсона «Самый богатый человек в Вавилоне», которая мне очень понравилась. В ней описаны хорошие правила обращения с деньгами и способы, позволяющие разбогатеть. Их можно назвать капиталистическими. Откладывай, накапливай, потом вкладывай грамотно свои средства и преуспеешь. Такой подход к деньгам, безусловно, помогает грамотно ими распоряжаться.
Но потом я посмотрел по сторонам. Я обратил внимание на то, что происходит в том месте, где я живу. Я посмотрел, какие правила работают здесь, изучил закономерности, благодаря которым разбогатели некоторые люди в этой стране и понял, что, нет, здесь эти правила из книги работать не будут. Нет, ну какие-то законы богатства, описанные в книге и здесь применимы, что-то из предлагаемого в ней работает, но далеко не все и не всегда так, как в ней описано. Те рецепты успеха, которые применяются здесь, они другие. По другим правилам и законам мы здесь живем. В нашей стране, по крайней мере сейчас, многие богатеют по-другому.
И я решил написать похожую по структуре книгу, только отражающую особенности того места, где я проживаю. Я не буду говорить, о какой конкретно стране или скорее даже территории идет речь, сами догадаетесь. Думаю, люди, решившие прочесть эту книгу, смогут узнать свою страну или свои страны, благодаря описанным мною вещам.
Повторю, я не утверждаю, что у нас тут абсолютно все иначе устроено, чем в древнем Вавилоне. Поэтому, все, что написано в указанной выше книге (бестселлере), в таких странах, как та, в которой живу я, работать не будет. Но разница все же есть. И ее нельзя не учитывать. Разбогатеть у нас можно разными способами, в том числе и достаточно честными, за которые, что называется, человека не упрекнешь. Но свои особенности в секретах богатства наших людей есть, и они в некоторых случаях довольно существенные.
Скажем, трудно накопить деньги, если в стране дикая инфляция. Плюс к этому, государство еще и разными способами может лишать людей части накоплений или даже всех имеющихся у них денег, чтобы решить свои проблемы за счет народа. Сегодня твои деньги чего-то стоят, а завтра они превратились в пыль. Ну и о каких накоплениях в таком случае может идти речь? Поэтому, надо учитывать инфляцию, всякие там девальвации и деноминации, из-за которых деньги частично или полностью обесцениваются. Не будешь это учитывать, тебя просто гробанут в один прекрасный момент и все, твои мечты разбогатеть или хотя бы упростить свою жизнь за счет накоплений, испарятся, как мираж.
С вложением денег тоже могут большие проблемы возникнуть, если вокруг полно мошенников, различных лохотронов и лохотронщиков, если само государство периодически кидает своих граждан через различные программы, в которых заставляет людей участвовать. Очевидно, что это все скажется на подходе людей к распоряжению своими деньгами. Деньги не будут активно работать в стране, где людей постоянно обманывают и обворовывают. И уж тем более, из-за постоянного кидалова и воровства на всех уровнях, в стране не будет длинных денег. У людей сформируется спекулятивный склад ума, при котором они будут желать побыстрее свои деньги использовать, пока их у них не отняли. Либо будут стремиться вывести их куда-нибудь. Иначе отнимут, обесценят, как-нибудь обманут. Вот такая тюремная психология, получается. Она не способствует формированию инвестиционного склада ума.
Законы богатства не везде одинаковые. Мало того, некоторые из них вообще ложные. Тебе скажут одно, а сами делают другое. Ну что мы, не знаем что ли, какими лицемерами бывают люди, имеющие богатство и власть? Дурить всех, они умеют лучше всего. Богатые люди могут какие угодно сказки рассказывать о том, как они пришли к богатству, что ты, спросишь с них что ли за каждое слово? Как не спросишь ты и с политика, который не выполняет своих обещаний. Поэтому, наивно рассчитывать на то, что они чистую правду о своем успехе расскажут. К тому же, некоторые из них и сами толком не знают, как так получилось, что вот именно они оказались в нужное время в нужном месте, приняли очевидное для таких случаев решение и получили желаемый закономерный результат.
Человеку не нужно быть самым-самым, да еще и во всем, чтобы добиться успеха, чтобы разбогатеть. Ему нужно знать определенные правила обогащения, действующие в том месте, где он живет, следовать им дисциплинированно, ну а дальше, а дальше, как повезет. От везения тут тоже многое зависит. В нужное время в нужном место оказаться, этому не научишься. Это просто может с тобой произойти, если обстоятельства совпадут удачным для тебя образом. Но со своей стороны человек, конечно, должен сделать все, чтобы приблизить себя к возможности добиться успеха в нужном деле. Это бабу себе найти или мужика. Кто его знает, где и как своего человека встретишь, но чтобы это произошло, надо знакомиться и встречаться с разными людьми. Кто-то из них станет для тебя самым подходящим вариантом.
Для большинства людей плохо еще и то, что их часто направляют по ложному пути, когда рассказывают им о том, как разбогатеть. Вот эти все интервью с богачами, их книги, где они говорят о том, что и как надо делать, чтобы добиться успеха, я считаю, что от этих вещей вреда может быть больше, чем пользы. Потому что, все то, о чем они говорят и пишут, оно далеко от действительности. Может не всегда, но часто. Как они любят сказки рассказывать – я работал, я пахал, мое богатство мне далось тяжким трудом. Ну на фига оно мне надо, вот эту ерунду слушать? Ты правду скажи, что ты сделал – кого обманул, поставил, подсидел, предал, кому лизнул, а у кого вылизал, кого запугал, кого убил, чтобы прийти к тому, что имеешь. Вот где правда о твоем успехе скрывается. В зависимости от того, за счет чего человек пришел к богатству, у него может быть такой список не самых красивых дел, которые он делал, что ни о каком народном герое говорить не получится. Злодей, вор, жулик, предатель и так далее. Вот что может скрываться под капотом его успеха. Но они-то, разжирев, хотят героями быть. Хотят быть легитимными, так сказать, богачами и правителями. Вот и выдумывают сказки о своей жизни и о себе. А кто бы так не делал?
А люди эти сказки читают, делают также, как герои этих сказок и ничего у них не получается. Потому что, и не должно. Работай больше, тогда будешь богатым. Ага, богатым, как же. Сам-то много пахал? Или, общипывал трудяг разными способами, за счет чего и нажил свой капитал? Сдохнешь быстрее, если будешь, как конь работать, но без ума, без понимания того, к чему ты придешь, делая то, что делаешь. И не надо нам про всяких там «Стахановых» современных рассказывать, когда кто-то там учился, старался, работал, за что получил повышение и теперь живет припеваючи. Во-первых, это не всегда так, потому что на хороших должностях часто свои люди сидят, а не трудоголики, особенно в государственных организациях, где качество сотрудника и его компетентность не так уж и важны. А во-вторых, все управленцами и начальниками быть не могут, поэтому, учись не учись, паши не паши, а выберут кого-то одного в каждой из областей на определенную должность. Поэтому преувеличивать значение такого алгоритма действий не стоит, приводя такие показательные примеры карьерного роста.
В некоторых странах изучать жизнь богатых и властных людей, чтобы учиться добиваться успеха в жизни на их примере, это как изучать жизнь животных или жизнь какого-то экзотического дикого племени, где все удивляет и поражает. Такие люди могут взаимодействовать друг с другом, как звери в дикой природе. Жесткая иерархия, издевательское отношение ко всем, кто по тем или иным критериям ниже тебя, самоутверждение за счет слабых, постоянный обман, подставы, даже истребление друг друга, вот так они живут. Вышестоящие орут дурниной на нижестоящих, унижают их, оскорбляют, никакой культуры, никакого взаимоуважения, все держится на страхе перед насилием. Сплошной макиавеллизм. Такие шакалы друг к другу спиной боятся повернуться, чтобы в эту спину нож не вонзили.
То, что обычные люди презирают и ненавидят, у властных богачей может считаться нормой или даже доблестью. Там, где обычный человек руку подаст упавшему, богатый его добьет. В тех случаях, когда обычные люди поддерживают падающего, человек, имеющий власть, его подтолкнет. Помню, читал книгу начальника охраны президента, в которой он рассказывал, как закосил по здоровью, чтобы какие-то льготы себе выбить. Это был сотрудник государственной безопасности, в звании и он косил. И он этим гордился, что сумел обмануть врачей, он хвастался таким поступком. Вот так такие люди мыслят и ведут себя. Совсем не так, как предлагают мыслить и вести себя обычным людям. Пока бедным дурачкам внушают, что косить плохо, например, от той же армии, плохо обманывать людей, притворяться больным, потому что, это низко, так только слабаки делают, люди высокого статуса этим с удовольствием занимаются, чтобы потом иметь привилегии. И хвастаются этим в своих книгах. На такие вещи надо обращать внимание и делать соответствующие выводы.
Ты, дурак нищий – вкалывай, рискуй жизнью и здоровьем, а я буду жить по другим правилам. В итоге, у меня будет много благ, а ты будешь жить, как собака беспризорная и мне еще служить. Вот так вот получается. Поэтому, я решил, с учетом своего опыта изучения богатых и успешных в нашей стране людей, свою книгу написать о самом богатом человеке в нашей стране. А точнее, о том, кем должен быть человек, что он должен делать и как, чтобы быть самым богатым или одним из самых богатых людей здесь, на этой территории, с такими правилами и законами, какие здесь существуют.
Есть официальные и неофициальные правила игры, действующие на определенной территории. Когда ты их знаешь, особенно, неофициальные правила, ты будешь правильно себя вести, чтобы не позволить себя обдурить, использовать, и чтобы прийти к хорошей жизни, к богатству. Вот о таких правилах, преимущественно негласных, в этой книге и говорится. О каких-то из них ты знаешь или догадываешься, что они именно такие, а какие-то из них могут стать для тебя открытием. Но в любом случае, ты увидишь систему, которая у нас есть и которая объясняет закономерность успеха разных людей, которые у нас тут большими деньгами ворочают.
Ну и немного антиутопии у меня есть. Надо же думать не только о том, что есть, но и о том, что может быть и о том, как к этому прийти. Моя антиутопия вполне может стать реальностью. Все зависит от людей.
Человек, который мечтал о бабле
Тимофей, местный таксист, пребывая в упадническом настроении, сидел на старой скамейке возле своего покосившегося дома и медленно потягивал дешевое пиво из полуторалитровой бутылки. Время от времени он кидал взгляд на свой убогий домишко, который достался ему от деда, а также на стоящий рядом достаточно старый отечественный автомобиль, который половину зимы приходилось чинить, чтобы потом все лето нещадно его эксплуатировать, развозя клиентов по разным частям города. Больше у него ничего особо ценного и не было, кроме всей этой рухляди.
Через окно на кухню было видно, как его жена что-то готовит, склонившись над небольшой кастрюлей. Тимофей знал, что в холодильнике у них почти пусто, потому что в последнее время он почти ничего не зарабатывал, так как не было заказов. К тому же, пришлось расплатиться по нескольким старым долгам, да и детей к школе подготовить, что всегда было недешевым удовольствием. Так все деньги и разошлись. От того и суп, который варила его жена, скорее всего был практически пустой. Ему бы отставить свое пиво в сторону, на которое он спустил последнюю заначку, да за баранку сесть, поехать «по бомбить», глядишь кого и подвезешь, чтобы хоть что-то заработать. Но настроения для этого не было никакого. Одна и та же канитель, не приносящая существенной пользы, ему порядком поднадоела.
Голова его была занята другими мыслями. А жаркое лето и пока еще прохладное пиво, все сильнее и сильнее притягивали его пятую точку к старой скамейке, которую, наверное, еще его прадед сколотил.
Совсем недалеко от его дома, через две улицы, виднелись шикарные особняки преуспевающих соседей, с красивым высоким забором, аккуратно подстриженной травкой, ровно посажанными кустарниками и небольшими елочками. Это были настоящий дворцы, в которых жили уважаемые люди.
– Живут же люди, – подумал он. – А тут не знаешь, как на поесть себе и детям заработать. Ну что за жизнь.
Он хлебнул своего дешевого пивка и посмотрел на небо. Солнце палило беспощадно, на небе ни облачка. Он натянул кепку на глаза, чтобы закрыться от солнечных лучей и решил немного по кимарить, облокотившись на стену дома. Однако голос его старого друга Павла, местного слесаря, взбодрил его.
– Здорово Тимоха, – громким голосом проорал друг. Тимофей аж вздрогнул и чуть не выронил бутылку пива из рук.
– Чего ты орешь? – хрипло буркнул он в ответ Тимофей, – аж напугал меня.
– Да будет тебе, иж, пугаться удумал, – улыбаясь ответил Павел. – Чудесный день, хоть пой ходи и пляши. Вижу, развезло тебя на солнышке, да от пивка-то, вот и решил, что не время спать средь бела дня, да еще и на скамейке. Что это, кстати, за пойло у тебя такое? На тебя это вроде не похоже, пиво посреди рабочей недели лакать, да еще и такое дерьмовое.
– На нормальное денег нет, – грустно пробормотал Тимофей. – А не выпить сегодня я не мог. Уж больно сильно кошки на душе скребут, чтобы в трезвом уме и твердой памяти пребывать.
– Что случилось? – поинтересовался Павел. – Беда что ли какая?
– Беда моя – это вся моя жизнь, пропади она пропадом. Всю жизнь я живу так, словно весь мой род проклят, из дерьма выбраться не могу. Долбанный нищеброд.
– Что это на тебя накатило, брат? Да нас тут таких нищебродов больше половины города. Все что ли прокляты? Что это вдруг ты так, а?
– Вчера всей семьей смотрели мы фильм, семейный, так сказать, просмотр. Это был фильм про успешных людей. Там такую красоту показывали. Все это богатство, вся эта роскошь, я видел, как блестели глаза у моих детей и жены, видел, как они восхищались этими людьми, которые могли себе все позволить, что пожелают. А что их отец, кто он? Обычный водила, а до того электрик, который ничего себе позволить не может, даже дом отремонтировать. Да что там дом, детей в школу толком собрать не могу, по долгам расплатиться. Все отдал до последней копейки. А теперь даже еды в доме нет, жрать нечего.
– Ну, знаешь ли, нас таких много, кто от зарплаты до зарплаты живет, – сочувственно сказал Павел. – У нас у всех зарплаты нищенские. Я тебя понимаю, сам постоянно нехватку в деньгах ощущаю.
– Вот и я о том. А знаешь, что самое тяжелое, что произошло со мой? Это мой сон, который я потом ночью увидел, после этого чертового фильма. Представь только, в этом сне именно я был на месте этих богатых и успешных людей, которых все уважают, для которых все двери в этом мире открыты. О, это было божественное ощущение, словами не передать. До сих пор у меня перед глазами эти картины радости и счастья.
У меня был большой и красивый дом, вон, как те, что через дорогу виднеются. Машина была престижная, иномарка, а не этот чертов таз. Я был одет в дорогой костюм, весь такой важный из себя был. Все меня приветствовали, важные люди жали мне руку, я чувствовал себя человеком, в полном смысле этого слова. А жена, а дети, они, понимаешь, Паш, восхищались мною. Дети хотели быть похожи на своего папу, а не на чужих людей. А жена моя могла позволить себе красивую одежду, косметику, она была такой красавицей в моем сне, словами не передать. Она всегда была красивой, только следить за собой ей трудно, косметика дорогая, одежда тоже, да и в делах она вечно.
– Красивый сон, – присаживаясь рядом на скамейку сказал Павел. – И что же произошло дальше?
– Дальше? А дальше я проснулся, как всегда, в своем старом клоповнике, на старой скрипучей кровати, в старых дырявых носках, в футболке с пятнами, которые никакая стирка не берет. И у меня даже не нашлось в холодильнике ничего выпить, чтобы пережить этот сон. Вот, на последние купил себе это дерьмо, – он протянул бутылку дешевого пива другу. – Хлебни, если не брезгуешь, пока еще холодное. Еще минут двадцать и превратится в мочу.
– От таких мыслей и на меня что-то грусть накатывает, – вяло произнес Павел и сделал глоток пивка. – Ты мне напомнил о том, что я уже три месяца за квартиру не плачу с тех пор, как зарплату нам стали задерживать. Думал, подкалымлю, тут одному человеку надо было сантехнику в новой квартире сделать, но не вышло, другого мастера нашли, я в пролете. Как раз хотел у тебя двадцатку одолжить до зарплаты, чтобы хоть частично долг погасить, а то ведь, вырубят еще все. Но видать, не судьба.
– Да какая двадцатка, – уныло ответил, Тимофей, – тут бы десятку на еду найти, детей вечером кормить нечем. А деньгами помогают те, кто имеет капитал, кто не останется без средств на жизнь, если кому-то поможет. А когда сам гол как сокол, ну какая может быть помощь. Когда есть богатство, от чего же не помочь другим, тем более друзьям, которых с детства знаешь. А так… Эх.
Они по очереди хлебнули пивка, после чего Павел спросил:
– Что планирует делать?
– Не знаю, – ответил Тимофей. – Пока ничего в голову не лезет. Ехать и искать клиентов я не хочу. Все это бессмысленно. Я этим всю жизнь занимаюсь – работаю, работаю, работаю, то на стройке, то на заводе, то в автомастерской, теперь вот таксую и что в итоге? А ничего, ноль. То, что худо-бедно семью содержу, не в счет. Потому что, это не жизнь. С этого можно начинать, но заканчивать этим, нет уж.
Тимофей сделал глубокий глоток пива, затем уставился в землю и тихо сказал:
– Паш, мне сорок лет, сорок чертовых лет, ну как и тебе. Нам с тобой, двум здоровым дурням по сороковнику, а мы ничего не добились, ни-че-го! Мы долбанные неудачники, лузеры, быдло. Знаешь, когда-то в детстве, до школы, отец отвез меня на завод, чтобы показать, как там хреново. И там действительно было хреново, очень хреново. Шум, грязь, крики. Я хоть и сидел полдня в коморке, пока его короткая смена не закончилась, но все равно, мне это все очень не понравилось. Это был какой-то ад. Помню, я так вздохнул, когда вышел из этого убогого места. А отец сказал мне, что если я не хочу также работать, то должен учиться. Если буду учиться, хорошо устроюсь в жизни, такой грязной работы у меня не будет. Но что толку от учебы.
Я учился, я закончил институт и что? Кому нужно было мое высшее образование тогда, когда все решали связи и кому оно нужно сегодня, когда все решают деньги? Я работал также, как и необразованные люди и никаких перспектив у меня не было. Просто охотнее брали человека с хорошим техническим образованием, но не на благородные должности. Надо было жопы лизать, а я даже не знал, кому и как их лизать, чтобы подняться. Все это образование, оно ничего не дает, если нет тех, кто может тебя протолкнуть на хорошее место.
– А меня отец всегда учил работать, много работать, – задумчиво произнес Павел. – Сам он тоже работал, много работал, очень много и почти не пил при этом. А потом, к старости у него столько болячек накопилось, что без посторонней помощи даже в туалет сходить не мог. И я работал, тоже много, думая, что если буду работать много, то судьба меня вознаградит. Ничего подобного. В этой жизни, в особенности в этой стране, хорошо живет не тот, кто работает, а тот, кто…, вероятно, ворует. Кто не работает, тот ест, вот так тут все, как в известном фильме было сказано. А по телевизору показывают эти наглые рожи, пролезшие во власть, которые теперь воруют миллионами и еще имеют наглости других жизни учить.
– Да, ты прав, – подтвердил Тимофей, – ей богу, кто не работает, то ест. Или, кто ворует, тот ест, так, наверное, правильнее. Жизнь, штука несправедливая. Интересно, а кто-нибудь из тех, с кем мы учились, выбился в люди, как думаешь?
– Черт возьми, да, ты мне как раз напомнил недавний случай, который со мной произошел, – бодро ответил Павел. – Помнишь Димона, этого полулоха в очках, который в математике хорошо шарил?
– Глобуса что ли?
– Да, он самый, глобус этот. Так вот он сейчас владелец инвестиционной компании, или как она там называется, не знаю. Рекламу его по телевизору крутят день и ночь, может видел эту его «ИИИ», расшифровывается вроде как: интеллект, инновации, инвестиции. Там он предлагает вложить деньги под бешенный процент, если не ошибаюсь, под 50% в месяц.
– 50%? – удивленно спросил Тимофей. – Да это по любому развод. Я хоть в экономике несилен, но очевидно, что никакое реальное дело такую доходность не дает сейчас, даже в нашей стране с ее девственным рынком. Какие только лохи на это ведутся?
– Лохов тьма. Ну ты же знаешь, народ в нашей стране темный, в финансовых вопросах вообще не шарит. Хотя там, правда, не сразу такой процент предлагают, он постепенно нарастает. Чем дольше деньги не выводишь, тем выше процент, на который они приумножаются. Желающих нажиться на этом полно. Так что лохи вроде как прут. А ведь это только часть его бизнеса. У него еще нефть, лес, технологичные компании, совладельцем которых он является. Это мне наши старые одноклассники рассказали. Поднялся чувак. В том числе и на лохах.
– Вот блин, не оскудеет наша земля на дураков никогда. Лохи сами деньги несут. К нам бы с тобой так несли.
– Да уж. Но это я к чему. Я его видел недавно, этого глобуса, ну, в смысле, Димона. Дмитрий Иванович он теперь, солидный весь такой, при бабле. Я сначала его даже не узнал. И кто-то даже говорит, что он самый богатый человек в городе, а то и в стране.
– Да ты что?
– Да! И главное, он нормально себя со мной повел, подошел, поздоровался на площади. Возле торгового центра, так что многие это видели. Я был в шоке. Большой человек пожал мне руку, черт возьми, это не с каждым случается. А ведь когда-то задротом был. Он что-то покупал в магазине, цветы, кажется, а я там мимо проходил. Ну и потом он сел в свою шикарную машину с личным водителем и охраной, и поехал. Он мне оставил свой номер, сказал, что если будут проблемы, я могу ему звонить. Я так потерялся в этот момент, что забыл про номер. Да и честно сказать, зависть меня одолела, сильная зависть. Не могу я смириться с мыслью, что такой задрот преуспел в жизни больше меня.
– Круто! – сказал Тимофей. – Вот тебе и очкарик, которого пол класса чмырило.
– Может нам с ним все-таки встретиться, поболтать, узнать, как он в люди выбился? – воодушевленно спросил Павел.
– Можно, наверное. Если он согласится, – ответил Тимофей. – Так хоть какой-то шанс изменить свою жизнь появится. А то от этой нищеты уже совсем дурно становится. Ох уж этот глобус, ну надо же так выстрелить. Мы все думали, что он каким-нибудь там лаборантом будет, а он бабло лопатой гребет оказывается. Да с ним определенно надо встретиться. Наверняка он знает какой-то секрет богатства, который уж точно не в учебе или каторжном труде заключается. Хоть он и учился хорошо, но ведь явно не школьные и институтские знания ему помогли. Да этот ботан должен был с колбами бегать по больнице за копейки, а не баблом воротить, если бы по профессии пошел работать. А он… Что-то он знает. Надо с ним встретиться. Давай еще других одноклассников на встречу пригласим из тех, кого мы знаем. Типа, встреча одноклассников будет. Думаю, многие захотят его послухать, большая теперь птица. Это же надо, человек из нашего класса, из нашей школы выбился в люди.
– Хорошая идея, – одобрительно произнес Павел. – Я соберу всех, на кого смогу выйти. И мы вместе встретимся с Димоном, поболтаем. Глядишь, чему и научимся.
– Или на пивко деньжат стрельнем, – улыбаясь произнес Тимофей. – Кстати, будешь добивать баклажку? Тут треть осталось.
Он протянул бутылку пива другу.
– Тьфу, – сплюнул Павел, отхлебнув немного теплого пива.
– Что, в ссаки превратилась? – улыбнувшись, спросил Тимофей.
– Да вообще кошмар!
– Ну выкинь тогда ее нафиг, эту мочу. Что мы, алкаши что ли какие, чтобы эту дрянь димедрольную сосать. Давай, собирай народ, ищи телефон Димона, пойдем бабки учиться делать!
На том и порешали.
Самый богатый человек в стране
Дмитрий Иванович был уважаемым человеком в городе, да и во всей стране, и по праву считался одним из самых богатых людей в ней, а скорее всего и самым богатым. Просто многие его активы публике были неизвестны. Как и часть его доходов, которую он успешно скрывал в офшорах, как и полагается в стране, где уход от налогов является нормой.
Но и официально у Дмитрия Ивановича было много активов. Он имел солидную долю в нефтяном бизнесе, был совладельцем нескольких крупных СМИ, имел небольшую долю в высокотехнологичных компаниях, а также был совладельцем нескольких золотых приисков. Частью из этих активов он владел через подставные фирмы. Однако особой гордостью Дмитрия Ивановича была его компания, занимающаяся инвестициями – «ИИИ» (интеллект, инновации, инвестиции), в которую он привлекал средства простых вкладчиков, обещая им высокие проценты. Он делал огромные деньги, буквально из воздуха, продавая людям красивые обещания.
И вот он слышит от своей секретарши, что к нему пришли два школьных приятеля – Павел и Тимофей, с серьезным, как они говорят, разговором. Улыбнувшись, Дмитрий без колебаний велел пропустить их в свой большой и светлый кабинет, располагавшийся в солидном здании в центре города. Друзья вошли, поздоровались, и чтобы не отнимать у делового человека время сразу перешли к делу.
– Димон, если позволишь так тебя называть, мы к тебе по важному делу. Хотим научиться у тебя зарабатывать деньги. Если ты не против, мы устроим встречу одноклассников и все вместе послушаем тебя, чтобы узнать, как ты сумел вот так подняться по жизни. Нам это очень интересно узнать.
– А, ясно. Вот, значит, в чем заключается серьезность вашего разговора, – потирая пальцами подбородок, произнес Дмитрий Иванович. – Ну что же, умно, умно. Только, что вы, ребят, запоздали-то так? Я уже несколько лет в деньгах купаюсь, а вы только сейчас решили ко мне наведаться за знаниями?
– Да вот, Дим, понимаешь, только к старости мозги появляться стали. А вместе с ними и желание учиться.
– Ясно. Понимаю. Довела вас, как видно, жизнь. Ну что ж, давайте организуем что-то типа семинара для своих. Есть у меня тут зал один подходящий для собраний, вы можете прийти со всеми нашими бывшими школьными товарищами именно туда. И я расскажу вам, что и как я делал, чтобы сейчас сидеть на своем месте. Давайте в конце недели такое собрание проведем.
Вечером в пятницу, четырнадцать человек, из которых было двенадцать мужчин и две женщины, это были бывшие одноклассники Дмитрия Ивановича, собрались в небольшом, но уютном зале, чтобы послушать его и узнать о том, как можно заработать много денег в нынешней стране, где правил дикий капитализм. Дмитрий начал издалека:
– Ну что, друзья мои школьные, как видите, реальная жизнь несколько отличается от того, чему нас с вами учили. Я метил в науку и даже успел какое-то время в ней поработать. Но вот случился развал страны и у людей появились новые возможности, которыми грех было не воспользоваться. В науку тогда деньги практически полностью перестали идти, полуразрушенной стране она стала не нужна. Зато в других местах их стало очень много. Сначала я подался в простую торговлю, продавал все, что только мог достать – водку, одежду, машины, технику. Джинсы очень хорошо расходились, хотя их много кто предлагал. А потом знакомый из банка посоветовал мне податься в банковское дело, сказав, что там большие перспективы. Было у него там местечко свободное, которое он мне предложил занять. Я завязал с бизнесом и устроился на работу в банк. Благо, образование мое выглядело солидно и меня без вопросов взяли, особенно узнав, что успел позаниматься бизнесом. Решение было непростым и не однозначно верным. Но я сделал свой выбор.
Присев на край стола, Дмитрий продолжил:
– Работа была адской. Иногда по 14-15 часов приходилось пахать, подводя все документы под нужный стандарт. И это была та еще работенка. По сути, банк помогал отмывать огромные деньги, добытые преступным путем. Эти деньги рассылались по подставным фирмам, которые потом большую часть денег передавали в виде наличности нужным людям. Какие-то проходили через множество счетов, пока не оказывались там, где должны были оказаться. Деньги воровались миллионами, ну, впрочем, как всегда тут и было. Всего и не расскажешь об этой работе, много времени займет. Но одно я для себя тогда сразу уяснил, что для заработка больших денег надо не работать много, а уметь их присваивать.
– То есть, воровать? – утонил один из слушателей.
– Можно и так сказать. Только, если говорить о нас, то мы присваивали себе уже ворованные деньги, причем по согласию другой стороны. Это не совсем воровство было. Наш банк брал на себя риск, совершая мутные операции с грязными деньгами. В любой момент нас могли схватить за задницу. И виноваты во всем были бы только мы. Так что, мы продавали риск, отдавая людям чистенькие денежки. Когда началась приватизация, все деньги тогда были грязные в нашем банке. Мы брали свое, рискуя попасть под удар различных структур, включая криминал.
– И что же случилось потом? Как ты сумел прийти снова к своему делу?
– А потом мне в голову пришла идея, воплощение которой вы теперь можете видеть.
– Инвестиционная компания?
– Она самая. Но сначала все было проблематично. Во-первых, я не мог все время заниматься тем, чем занимался. Я хоть и жил тогда хорошо, все у меня было, но я все же хотел создать что-то свое. Сидеть на зарплате, пусть даже и на высокой, пока кругом люди схемы заработка создают различные, проекты запускают, было неинтересно. Особенно для лохотронов это была золотая пора. Девственный ум наших граждан, приученных верить всему, что говорят по телевизору, просто нельзя было не использовать. И многие этим пользовались, лошили доверчивый народ по полной. А во-вторых, рано или поздно мне все равно пришлось бы на что-то переключаться, отмыв денег вечно продолжаться не мог, что очевидно.
– Что же ты сделал?
– Я искал варианты. Я видел по примеру тех, чьи деньги мы отмывали, как примерно они зарабатывают деньги, что они для этого делают. И я думал, как бы мне сделать что-то подобное, но законное. Идея пришла. Только мне нужны были деньги и крыша, чтобы реализовать ее. Моих средств не хватало на мощный рывок. Эти вещи я решил найти у своего боса, зная, что и с деньгами свободными у него дела хорошо обстоят и, разумеется, с крышей. Придя к нему со своим бизнес-планом, я надеялся, что он его одобрит. Но он лишь расхохотался.
– Что же там такого смешного было?
– Я по своей наивности тогда думал, что если заниматься инвестированием в молодые компании, то потом можно будет стать совладельцем большинства из них. Их владельцы, встав на ноги с моей помощью, будут заниматься своим бизнесом, развивать его, а наша компания будет иметь с него свой процент. А в случае необходимости поможет пережить трудные времена. Ну это если просто объяснять.
– И что же тут смешного было для твоего боса?
– Он сказал, что в этой стране такой подход к делу не сработает. Тут сплошное кидалово и ни один серьезный проект таким образом реализовать не удастся. Все, что рассчитано на долгосрочную перспективу умрет. Только что-то с госучастием может работать долго, да и то не всегда. А в остальных случаях, люди просто разворуют деньги и смоются. Он также сказал, что его банковский бизнес построен на жадности людей. Люди используют его банк для отмывания денег, а не для развития своего бизнеса. Никому не нужны деньги для серьезных проектов, потому что предприниматели понимают, что таковые сейчас создать практически нереально. Сказал также, что хорошо, когда ты ни у кого ничего не отнимаешь и не воруешь, а тебе люди сами деньги несут. И после этого отверг мой план.
– Тебя это разочаровало? Но ты ведь не сдался.
– Да, однозначно, разочаровало. Ни для этой страны, он сказал, такие проекты. Но сдаваться я стал, разумеется. Помню, я всю ночь не спал, мне было обидно. Я думал, что сейчас смогу замутить такое дело серьезное, в лучших традициях капитализма, но увы, тут другие правила. Мой бос был абсолютно уверен в том, что здесь такое не сработает. Но потом я вспомнил его слова о том, что хорошо, когда люди сами несут тебе деньги. Что-то меня в этих словах зацепило. Я пошел в самую крупную библиотеку города и стал искать там книги по инвестированию. Я надеялся, что так мне быстрее придет новая идея в голову. И тут мне попалась история про Чарльза Понци. Тот еще типок, есть чему у него поучиться. Изучив ее как следует, я понял: вот она, идея бизнеса, которая точно сработает. Лохи сами принесут мне свои деньги. Но это не будет лохотроном в чистом виде. Люди будут решать, на какой риск им идти, связываясь с моей компанией. Если их одолеет жадность, то она же их и погубит.
– Да уж, мы видим, как народ клюет на высокий процент. А потом будут кричать, что их кинули
– Ну а что вы хотели. Люди всегда были жадными и ленивыми. Они хотят и жрать в три горла, и ничего при этом не делать. И если им такую возможность предложить, они за нее уцепятся. Что хотят, то и получают. Вот так я в три часа ночи нарисовал на коленке простенький бизнес-план, а на утро принес его своему босу, чтобы в этот раз все-таки получить от него нужную поддержку и финансирование. Он посмотрел, что я там придумал и сказал, что да, это именно то, что может сработать. У такой идеи куда больше шансов оказаться успешной.
– Что же в ней было особенного? – поинтересовался Тимофей.
– Особенного ничего, вообще. Подобные вещи уже существовали. Все дело было в размахе, ну и в кое-каких рекламных идеях с моей стороны. Мы решили закупить огромное количество рекламы, преимущественно на телевидении, показывая с ее помощью людям, как они могут приумножить свои деньги. И главное, герой рекламных роликов был самым обычным мужиком, этаким колхозником, простачком, который очень простым языком, таким, народным, объяснял людям, как он выгодно вложил свои деньги и теперь может себе многое позволить.
Простота слов и обилие рекламы – вот на что я сделал ставку. Бос дал мне деньги, обещал меня прикрыть перед ментами и бандитами, и я день и ночь стал гонять рекламу по телевизору, не жалея на это средств. Плюс другие рекламные штучки использовал. Народ повелся. Это был успех. Вкладчиков с каждым днем становилось все больше и больше. За пару месяцев мы отбили все вложенные средства и стали покупать больше рекламы уже на привлеченные деньги. Точнее, всем этим занимался я, а мой бос довольствовался своим процентом и вообще не лез в мою работу. Все деньги я ему вернул, плюс доход дополнительный подкидывал, так что все были довольны. В остальном все было на мази, делясь с кем надо, я мог работать без каких-либо помех, никто в мое дело нос не совал.
– Ты, получается, создал пирамиду?
– Да.
– И кто же в нее свои деньги несет? – поинтересовался один из слушателей. – Обычные неграмотные трудяги, не разбирающиеся в таких вещах? Старухи свои гробовые тащат? У меня вот соседка – пенсионерка, все деньги в твою компанию отнесла. Получается, что твое богатство построено на обмане таких, как она?
– О нет, вы не правы. Все не совсем так. Во-первых, несут деньги все, в том числе и финансово грамотные люди, которые понимают принцип работы моей пирамиды. Они знают, как правильно в нее войти и когда следует из нее выйти. Хотя и их жадность одолевает, поэтому они не спешат выводить все свои деньги, понимая, что они рискуют их потерять. Жадность, жадность и еще раз жадность ими движет. А во-вторых, деньги людям возвращаются, если они захотят их забрать, никто в этом им не откажет. Просто мы мотивируем их этого не делать. У нас много различных плюшек имеется, ради которых люди готовы держать свои деньги в нашей пирамиде достаточно долго.
Как я уже сказал, люди – существа жадные и ленивые. Из-за этого они не хотят думать самостоятельно о том, как что-то устроено и предпочитают верить другим. На этом мы и играем. У нас им рассказывают только о положительных сторонах сотрудничества с нашей компанией, а об отрицательных они и сами не спрашивают. Принося к нам свои деньги, они могут приумножить их за месяц на очень хороший процент. Тут все честно. И если они их не станут снимать, а оставят дальше лежать, то через два месяца процент станет еще больше, через полгода еще больше, а через год еще больше и так по нарастающей. Плюс другие привилегии. Плюс процент с тех, кого они к нам приведут. И всем все платится, если человек захочет забрать свои деньги. Только зачем их забирать, если это ударит по процентам, выгоднее оставить. Чем дольше хранишь свои деньги и не забираешь их, тем сильнее они приумножаются.
Но даже если человек решит забрать какую-то сумму, мало ли, потребность у него возникнет в деньгах, то тогда наши консультанты посоветуют ему не забирать все, а ровно столько, сколько ему нужно, желательно, как можно меньше. Тогда процент приумножения остатка уменьшится, но не исчезнет совсем и человеку не надо будет по-новому наращивать процент на свой вклад. В итоге, большинство людей все свои деньги не снимают, даже когда они им нужны, а значит мы не теряем эти деньги, они продолжают оставаться у нас. Некоторые уже несколько лет хранят у нас свои деньги, те же бабки хранят свои гробовые и не снимают. Только вот, если они умрут, то другие люди, например, их родственники, не смогут получить их вклад, это запрещено, все-таки, мы не банк, и они об этом знают. Но если они чувствуют, что конец близок, то могут все снять, им все вернут. И это будут приличные деньги.
– И как долго такая система может работать? – почесывая затылок спросил Павел.
– Пока люди будут нести к нам свои деньги и не забирать их, система будет работать. Она может работать годами. Но потом, конечно, ее жизнь закончится. Любая пирамида рано или поздно закрывается. Мы не банк, мы практически не оборачиваем эти деньги, которые нам несут, разве что иногда и несерьезно. И никакой страховки у нас нет. Поэтому, кому нужны деньги, они их берут понемногу, а кто хочет быть богачом на бумаге, держит их у нас и не прикасается к ним вообще. Все получают, что хотят. Из пирамид надо вовремя выходить. Если люди об этом не задумываются – это их вина.
– Но вы в любом случае останетесь в выигрыше, правильно?
– Конечно. Как я могу быть не в выигрыше? Это мой бизнес. Пока он приносит доход, он мне выгоден. Как только дохода не станет, я его закрою, забрав все то, что останется. Все те деньги, которые я взял из фонда, я вложил в активы. Все, что за мной числится, плюс то, что неизвестно, все это на деньги фонда. Люди сделали меня богатым, я в свою очередь сделал богатыми их всех, но на бумаге. Реально пожнут плоды сотрудничества со мной единицы, кто сообразит, что пора выходить.
– Ну а когда пирамида схлопнется, что ты будешь делать? Люди ведь с тебя спрашивать начнут за потерянные деньги.
– Тогда мне скорее всего придется на время исчезнуть. Может даже посидеть в тюрьме или, что более вероятно, только числиться какое-то время сидячем. Заплачу кому надо и меня сделают зэком, а я тем временем где-нибудь на экзотическом острове будут загорать и попивать текилу. Людям нужна будет кровь, все-таки они деньги потеряли, они ее получат в виде мифа о том, что я получил заслуженное наказание. Не более того. Такова жизнь. Халявы в ней нет. Если ты жадный слишком, ты рано или поздно за это поплатишься. Если кто-то не понимает всех рисков, связываясь с нами, это его проблема.
– И в чем же тогда основной секрет богатства? Получается, в умении обманывать людей?
– Хм, – улыбнулся Дмитрий. Затем, немного посидев и подумав, сказал: – «Обман – это обман, а бизнес – это бизнес». Это не одно и то же. Бизнес делает людям предложение. Хочешь соглашайся на него, хочешь нет. Соглашаясь, ты берешь на себя все риски, связанные с ним. Хочешь гарантий – работай с государством. Оно далеко не самые выгодные предложения делает людям и мало того, оно их еще и навязывает часто, так что и отказаться-то нельзя. Также оно легко может обесценить все твои сбережения на сберкнижке, которые в один момент сгорят. Это что, обман или как? А почему бизнес, работающий в таком государстве, должен быть честнее самого государства? Если хочешь играть по альтернативным правилам, не государственным – рискуй.
Кто не рискует, тот не пьет шампанского. В противном случае, не связывайся ни с чем не государственным. Сам бизнес рискует, рискуют и люди, которые с ним работают. А как иначе? Иначе сиди на копейках, сотрудничая с государством и те не всегда платят, разве не так? Поэтому, первый секрет богатства – это готовность рисковать. Первый или какой он там по счету, сами решайте. Я только знаю, что без риска в бизнесе делать нечего. А бизнес – это один из самых быстрых и доступных многим путей к богатству.
– Что еще можешь нам посоветовать? Есть ли еще какие-то секреты, правила богатства.
– Могу о втором секрете богатства сказать: учитесь общаться с людьми. Тот, кто понимает людей и умеет с ними общаться, сможет им многое продать. А продажа – это и есть бизнес. Это сотрудничество: ты – мне, я – тебе. Научишься общаться с людьми, сможет со многими и о многом договориться. Я продал людям свою идею и разбогател. Сначала я продал ее тому, кто помог мне с деньгами и крышей, а потом и всем, кто понес ко мне свои деньги. Если бы у меня язык был в заднице, ничего бы не получилось. Я бы и боса своего не уговорил помочь мне с бизнесом, и для людей привлекательную рекламу не придумал бы, которая отражает мои идеи. Умение общаться – это секрет богатства. Можете считать его условно вторым по счету.
– Повезло тебе с босом. Если бы не он, не смог бы ты свой проект запустить, – сказал один из слушателей.
– Если бы не он, был бы другой человек, третий, десятый. Неужели вы еще не поняли, все дело в решимости заработать бабки, а не в том, чтобы дождаться, пока кто-то тебе поможет это сделать. Да большинство людей продолжали бы заниматься этими чертовыми джинсами, с которых я начинал, они ими до сих пор занимаются, торгуют на рынке, сидят там целыми днями, как куры в курятнике и даже не думают о чем-то большем. Разок успешно толкнули тряпки, так теперь собираются до конца жизни этим заниматься. Идиоты. Никто из них не думает о том, чтобы вырасти из такого рыночного торгаша в кого-то большего. А работа, сколько людей, работая в банке за хорошую зарплату, как я это делал, продолжают там сидеть до посинения, пока все не схлопнется? И не думают о своем бизнесе.
Посмотрите на этих ленивых коров, которые живя в стране с девственным рынком, не могут отойти от своих дурацких привычных мест работы и начать свое дело. Миллион отмазок придумают, лишь бы ни хрена не делать. То бандитов боятся, то прогореть страшно, то еще чего. А нет бы, все как следует разузнали, договорились бы с кем надо и замутили бы дело, как это делают другие, кого ни бандиты, ни риски не пугают. Но нет, продолжают месить дерьмо в ступе за копейки. Ведь скоро все это закончится, рынок монополизируется, все прибыльные ниши будут расхвачены и хрен ты с нуля что создашь. Конечно, другие возможности появятся, но зачем эти-то упускать? Но нет, люди сидят на старом месте, по нескольку месяцев зарплату не получают и ничего не предпринимают. Так что, решимость должна быть. Можете считать это еще одним секретом богатства. Нет тут никакого везения, есть только решимость.
– Но разве все могут быть предпринимателями? Неужели других способов разбогатеть нет?
– Не могут. И не будут. Люди все разные. Но выбор есть у каждого. Вы-то свой сделали. Поэтому вы здесь сидите и слушаете меня, пока другие смотрят всякое дерьмо по телеку, сосут пиво и чешут свое пузо на старом диване. Вот им точно ничего не светит. Так и будут горбатиться на дядю за копейки всю жизнь. Да и часть из вас, хотите обижайтесь, хотите нет, даже после моих слов ничего в своей жизни менять не станут. Таков уж человек. Но те, кто прислушается к моим словам, что-нибудь да сделают. Другие способы разбогатеть есть. Посмотрите на бандитов, посмотрите на политиков, посмотрите на всяких лизоблюдов, присосавшихся к бюджетным деньгам. Можете такие способы изучить, если они вам нравятся.
В предыдущей системе лизоблюды и подонки хорошо преуспели, которые топили нормальных людей. Но раз уж наша страна стала жить по правилам капитализма, я думаю, лучше выбрать самый в таком случае простой и понятный путь к богатству – бизнес. А конкретно, следует заниматься торговлей. Пусть не все могут быть предпринимателями, но многие вполне способны встать на этот путь. Вот в чем лично вы для себя видите проблему в этом деле?
Слушатели задумчиво покачали головами. Никто не смог ничего сказать, что объясняло бы его неспособность к предпринимательской деятельности. Тогда Дмитрий продолжил:
– Я что ли родился торговцем? Вы с детства меня знаете. Я всегда был человеком не очень общительным, многого боялся и вообще видел себя в науке. Но черт возьми, когда вокруг тебя одноклеточные существа делают большие деньги с помощью простейшей схемы, купи-продай, когда миллионерами становятся вчерашние пройдохи, как можно оставаться в стороне и заниматься какой-то ерундой за копейки?
Никто ничего в ответ возразить не смог. Люди призадумались. На том общение Дмитрия Ивановича с бывшими одноклассниками было закончено. Он пообещал помочь советами всем, кто решит заняться своим делом и начет чем-то торговать. Как он сказал – в бизнесе практика лучший учитель. Поэтому, поменьше болтовни и побольше дела. У кого-то после его слов горели глаза, в голове стали зарождаться идеи бизнеса.
А кто-то думал, что все это фигня, лучше бы денег дал, раз столько наворовал. Так что, дальше все зависело от людей. Им дали нужную информацию, но применить ее могли только они сами. За них никто ничего делать не будет. Делать за людей их работу, значит взращивать в них паразитов, которые станут потом жадными и злыми. Это то же самое, что баловать детей, давая им деньги. Так можно вырастить либо ленивых бездарей, либо ужасных монстров. Люди все должны делать сами, чтобы оставаться людьми. Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить.
Важные правила обогащения
Будучи очень богатым человеком и потому весьма известным, Дмитрий Иванович привлекал к себе внимание многих журналистов, писателей, да и обычных людей, которым хотелось узнать побольше о том, как он смог так разбогатеть в стране с диким капитализмом и при этом относительно честно. Его приглашали на интервью, о нем писали статьи, ему предлагали написать книгу об успехе в современной России. Какие-то предложения он принимал, от каких-то отказывался. И вот от одного такого предложения – провести крупный семинар в столице, он отказаться не смог.
Мало того, что рассказать о своем успехе его попросили достаточно уважаемые люди, которые хотели показать, что в стране у многих людей есть большие возможности, так еще и для него самого это была отличная возможность сделать себе дополнительную рекламу, чтобы привлечь больше вкладчиков в свой инвестиционный фонд, который по сути являлся финансовой пирамидой. Опыта проведения больших семинаров у него не было. Но будучи уже достаточно раскрепощенным человеком, благодаря своим успехам, он весьма уверенно начал свое общение с многочисленными слушателями разного ранга, собравшимися в большом и просторном зале в центре города, чтобы послушать его.
Семинар
– Прежде чем мы начнем наш семинар, я сразу скажу, кому здесь делать нечего. Такие люди могут незамедлительно покинуть зал, не тратя время на обучение тому, что им не подходит. Если вы из числа тех, кому надо ходить на работу, чтобы кушать, чтобы кормить семью, платить за квартиру и прочее, то на выход. Ваши отмазки мы даже обсуждать не будем. Хотите кушать – идите и кушайте. Нужно о семье заботиться – идите и прожигайте свою жизнь на ненавистной работе за копейки. А мне тут ваше нытье не нужно. Далее, если вы из числа тех, кому нужны какие-то сраные гарантии, без которых вы не станете заниматься бизнесом, дверь вон там, в углу. В этом мире есть только возможности, а гарантий в нем нет.
Также на выход стоит направиться всем, кому нужна стабильность. Ее я вам советую искать на кладбище. Там ее много. И если вы хотите, чтобы государство вам создало условия для бизнеса, то, друзья мои, не теряйте здесь свое время. Ибо это требование из области фантастики. Государство может вам только палки в колеса ставить. И если вы привыкли делать дело только по чьей-то указке, то есть, работаете лишь из под-палки, а сами ничего не предпринимаете и думать не хотите, то и в этом случае советую вам покинуть зал. Пастуха вы здесь не найдете, вы сами им для себя должны стать. Со всеми остальными мы поговорим о том, как разбогатеть в нашей многострадальной, но в то же время прекрасной стране.
Все слушатели остались на своих местах. Выждав минуту, чтобы подчеркнуть важность своих слов, Дмитрий продолжил выступление:
– Что же, раз вы все такие серьезные и взрослые, тогда задам вам первый вопрос, который заставит вас задуматься об основах богатства. Кто из вас может сказать, что такое бизнес? Руки поднимать не надо. Вставать тоже. Можете кричать с места. У меня хороший слух.
Из зала послышалось несколько ответов.
– Хорошо, хорошо. Вижу, мнение свое на этот счет у вас есть. Отчасти все, что вы сказали, верно. Однако, если говорить о самом главном, то бизнес – это продажи. Все остальное имеет меньшее значение. Без всего остального можно создать бизнес, пусть даже самый простенький, например, продавая соседям по дому яблоки со своего огорода или решая проблемы с электрикой, сантехникой за скромную плату. Все это будет бизнес. Хоть и простенький. А вот без продаж бизнес представить себе невозможно. Ведь торговля – это основа сотрудничества между людьми. Хорошего, честного сотрудничества, если говорить о нормальных продажах, а не, скажем, о продаже бандитами услуг крышевания, в которых многие предприниматели не особо-то нуждаются, но вынуждены их покупать. А что такое продажи, кто скажет?
Из зала опять послышалось несколько ответов.
– Вот те два человека, которые упомянули общение, они правы, – сказал Дмитрий. – Это основа продаж. Если говорить более точно, то речь идет об умении доносить свою информацию до людей, которые, руководствуясь ею, могут принять решение об обмене своих ресурсов на то, что вы им предлагаете. Не слишком сложно сказано?
Короче, надо уметь влезать в голову к людям и закладывать туда свою побуждающую информацию. Сделать это можно разными способами. Общаться с людьми, это совсем необязательно вот так собраться где-то или встретиться с конкретным человеком и поговорить о чем-то. Или, как еще говорят, переговоры провести. Это и продающие тексты, и реклама, и пламенные речи, и демонстрация чего-то, например, это показательное потребление чего-то. Все это – информационное воздействие на людей, после которого они могут захотеть что-то у вас купить и таким образом позволят вам заработать деньги. Чем больше у вас чего-то купят, тем больше вы заработаете. Все понятно?
– А как же возможность доставать нужные товары, особенно, когда они в дефиците, это ведь тоже важно для продаж? – спросил один из слушателей. – Совсем недавно наша страна жила в условиях жуткого дефицита, когда и информировать никого ни о чем не нужно было, надо было только иметь нужные людям товар. Они бы его без вопросов купили.
– Те условия, о которых вы говорите – это не рыночные условия. Это не капитализм. А значит и о бизнесе, как таковом, говорить не приходится. Достать нужный товар – это, конечно, тоже бизнес. Но разве в нормальной рыночной экономике, которая подразумевает конкуренцию, может быть только один такой гений, который сможет достать людям нужный им товар? Это какие-то проблемы нужно создать всем остальным, чтобы кто-то один мог доставать нужный товар, пока другие будут сопли жевать. Это уже не рынок, это уже не капитализм. Какой тогда к черту может быть и бизнес?
В нормальной рыночной экономике, когда и возможен бизнес, умение доставать товар ценно и важно, но не первостепенно. Потому что, рынок и создает тот самый товар, который продается. Рынок решает проблему дефицита, если он нормально работает. А в хорошем государстве, где есть порядок, также решается и проблема монополий. В противном случае рынок убивается и о бизнесе уже говорить-то и не приходится. Вот давайте представим себе ситуацию, когда в условиях дефицита несколько человек смогли достать нужный людям товар и хотят сбыть его по как можно более выгодной цене. Кому из них лучше всего удастся это сделать?
– Кто окажется самым шустрым?
– Ну да. И под этой шустростью мы с вами понимаем в первую очередь умение работать языком, чтобы не просто продать то, что нужно всем, но и сделать это с максимальной выгодой для себя. Даже учитывая специфику условий, когда есть дефицит и ограниченное количество предложений, все равно надо уметь привлечь внимание именно к себе. Но в условиях полноценного рынка как правило действует конкуренция во многих областях, поэтому, чтобы продавать, надо не просто иметь то, что люди готовы купить, но и уметь выделяться на фоне конкурентов, уметь заинтересовывать клиентов именно своим предложением. Поэтому, без качественного общения вы далеко в этом мире не уйдете. Учитесь общаться с людьми, это одно из правил богатства. Его можно считать условно вторым.
– А какое тогда первое правило? – спросил один из слушателей.
– Я его называл в самом начале, говоря о том, кому здесь не место. Речь о готовности рисковать. Там, где большие деньги, там как правило и большие риски. Это самые разные риски, в зависимости от того, с чем вы имеете дело. Например, это риск кидалова. В бизнесе вас легко могут кинуть, если вы не подстрахуетесь. Но вы никогда не подстрахуетесь на все 100%, тут таких гарантий в принципе нет. Поэтому, чтобы заниматься бизнесом, надо уметь рисковать. А для этого надо мысленно настроиться на потерю всего, что вы пускаете в бизнес. Вы можете заказать товар, вложив в него приличную сумму и получить совсем не то, что вы ожидали. Или вообще ничего не получить. Вы можете столкнуться с такими предложениями, когда вам надо будет решить, покупать или не покупать стремный товар, но по дешевой цене. Неизвестно, оправдает он вложения или нет. Может с лихвой оправдать, а можете и пролететь с ним. Избегать таких сделок глупо, можно потерять много денег из-за своей трусости, но и постоянно ими заниматься, значит быть безответственным. Это как в русскую рулетку все время играть.
В общем, много рисков. И к ним надо быть готовым. Иначе можно забыть о богатстве. Трусливые люди довольствуют крошками со стола смельчаков. И это пусть будет для вас первым правилом обогащения. Потому-то я сразу предложил всем слизнякам, которым нужны гарантии, условия, деньги на покушать, выйти из зала. На хрен нам такие ученики? Они только и могут, что страхи свои распространять. Страшно – тогда сиди, как верный пес на цепи, служи хозяину за кость. А если хочешь большую добычу поймать – выбирай жизнь волка, который каждый день рискует, когда охотится, поэтому и получает большую добычу.
– Следует ли из этого, что не всем по силам заниматься бизнесом?
– Лично мое мнение: бизнесом могут заниматься практически все. Ну может быть кроме каких-нибудь там инвалидов на голову, когда человек просто физически не может что-то делать. В остальных случаях, все зависит от того, что у человека в голове, чему его научили, к чему он привык. Вот я вам тоже хочу задать вопрос: скажите мне, а все ли могут работать на заводе, стоя за грязным шумным станком с утра до вечера? Или в шахту все могут спускаться, чтобы уголек подолбить? Что скажете?
– Ну, если здоровье позволяет, то, наверное, все, – послышался ответ из зала.
– Да вы что. Сами-то полезете туда? Или предпочтете чем угодно заниматься, только не такой тяжелой и грязной работой, а в случае с шахтой еще и опасной?
Зал промолчал.
– Лично я, добровольно этой работой заниматься не стану. Я тысячу других способов заработать деньги найду, если приспичит, но чтобы уголь где-то под землей долбить, да это дикость какая-то. И у меня много знакомых, которые на такое в жизни не решатся. Хотя здоровье им позволяет. А люди, которые уже так работают, привыкли к этому. Они привыкли к такому дерьму, к таким нечеловеческим условиям труда, поэтому и продолжают выполнять эту ужасную работу. Хотя у них есть выбор, у них реально есть выбор, чтобы по-другому начать деньги зарабатывать, но они им не пользуются. Потому что, повторю, они привыкли к этому дерьму, понимаете? Все дело в чертовой привычке. Будут дальше дохнуть в их ямах, но в бизнес не пойдут.
– А как от нее отказаться? – спросил один из слушателей. – Я вот тоже привык к своей дерьмовой работе. Терпеть ее не могу, начальника ненавижу, козла этого, но работаю. Как раб. Причем добровольный.
– Вы, видимо один из тех, кому следовало покинуть зал в самом начале, когда я предлагал, – улыбаясь ответил Дмитрий. – Это шутка. У каждого человека есть свой мотивирующий момент, который ему нужно нащупать, чтобы он его толкнул куда надо. Кому-то какое-то желание может помочь, когда, например, посмотрел, как охрененно живет сосед в своем дворце и сам так захотел. Кому-то страх помогает, когда человека так испугается, скажем, своего нищенского будущего, например, это может быть жизнь в старости, когда ты больной, ослабленный будешь жить на эту нищенскую пенсию и даже питаться нормально не сможешь. От этого мурашки по коже могут пробежать. Такой страх тоже может подтолкнуть человека к переменам.
Кому-то надо разозлиться, например, на те издевательства, которым подвергаются бедные люди, на царящую несправедливость, чтобы сказать себе, что нет, я с собой не позволяю так по-скотски обращаться. Кому-то любовь помогает – втюрился в красотку, а ей такой убогий нищеброд не нужен. Значит надо богатеть. Понятно, о чем я? Надо нащупать в себе вот эту мотивирующую кнопку, которая сдвинет вашу тушу с мертвого места. И, если вы уже догадались, это можно считать еще одним правилом богатства. Мотивация должна быть. Я ее еще называю решимостью. У человека должна быть решимость, берущая свое начало от его силы воли, чтобы взять и поменять свою жизнь. Но большинству из вас лучше думать о мотивации.
– Пинок под зад может стать такой мотивацией? Ну, например, когда начальник уже так достал, что больше нет мочи его терпеть?
– Может. Но обычно внешнее воздействие на нас мы называем стимулом. Стимул – это именно внешняя побудительная причина. А мотивация – это преимущественно внутренняя побудительная причина. Разница может быть небольшой, но она есть. На примере того же начальника можно допустить, что если все зависит от его поведения, то в момент, когда он поймет, что теряет вас, он может стать милым и добрым, может похвалить вас, премию вам выдать и таким образом повлияет на ваше решение. Вы останетесь, из-за его воздействия на вас. И получится, что пинком под зад он простимулирует ваш уход, а последующим поглаживанием вас по головке, простимулирует вашу дальнейшую работу на него. Ну и на фига вам зависеть от внешних обстоятельств? Вам нужна мотивация, чтобы самим управлять собой. Вам нужны собственные мысли о том, как вам лучше поступить.
– Скажите, а как так получается, что сейчас в нашей стране столько не самых умных и достойных людей, присвоивших себе некогда народное достояние, теперь стали очень богаты? Чем они так отличаются от остальных, что в них особенного? Почему именно они?
– А почему кто-то другой должен быть? Нет, ну ребят, это странный вопрос. Ну были бы на их месте другие люди, вы бы то же самое спросили про них. Кто-то всегда что-то урвет в возникшей ситуации. Вот они и урвали. Я урвал свое, они урвали свое, вы свое. Ну а то, что они не очень умны, ну это как посмотреть. А какой им ум нужен, чтобы приватизировать государственную собственность? Это что, высокие материи познавать что ли? Это люди действия, которые не жевали сопли, когда надо было принимать важные решения. Они вовремя подмазались и подмазали, вовремя оказались там, где должны были быть и в итоге отхватили то, что растаскивалось всеми, кому не лень.
Вот вам и еще одно правило успеха в бизнесе, говорящее о том, что надо поменьше думать и побольше делать. Если долго думать, начнешь сомневаться. А начнешь сомневаться, будешь тормозить. Ну и тогда другие тебя обойдут. Другие сделают то, чего не сделаешь ты. Можно, конечно, это правило к риску отнести, но я предпочитаю рассматривать его отдельно. Потому что, сам я всегда подхожу к делам так, что стараюсь все время что-то делать. Даже если я какие-то планы разрабатываю, какие-то расчеты произвожу, я все равно при этом что-то делаю. Лучше сделать и ошибиться, чем вообще ничего не сделать и упустить возможность. Уяснили?
Зал молча обдумывал слова Дмитрия какое-то время. А он тем временем сел за стол на сцене, налил себе стакан воды и стал медленно его пить, давая людям возможность как следует подумать над его словами. И тут из зала раздался вопрос:
– Скажите, как можно быстро заработать пять тысяч долларов? Очень надо!
– Что-то продать на пять тысяч долларов, – незамедлительно последовал ответ Дмитрия.
– Но что?
– Ты меня спрашиваешь? – обратился Дмитрий к слушателю. – Если бы я знал, я бы уже это сделал. Своей головой подумай, для чего она тебе дана. Ты задал простой вопрос, я дал тебе простой ответ. Или ты хочешь, чтобы мы тут с тобой вместе бизнес-план по продажам продумали? Думаешь, это дело пяти минут? Напряги извилины. Ты же сам постоянно что-то покупаешь, ты должен понимать, на чем можно пять тысяч долларов собрать. Только не говори про наркоту. Тут ума не надо. Скажем, как на счет идеи? У тебя есть идея на пять тысяч долларов? Если есть, ты ее можешь продать. Пусть это будет обещание на пять тысяч долларов, думаю, хороший вариант. Пообещай людям что-то на пять тысяч долларов, они тебе их дадут, сразу или частями, смотря кому пообещаешь. Если пообещаешь красиво, они заплатят, проверь. Ну, типа, Нью-Васюки им представь, вариант?
– Ну так ведь их отдавать надо будет. За обещания спросят.
– Естественно. Да еще и с процентом. Если, конечно, ты не хочешь, чтобы тебя в асфальт закатали. Серьезные люди, а у них такие деньги всегда есть, обязательно спросят.
– В чем тогда польза?
– Как в чем? Ты же пять тысяч долларов берешь не для того, чтобы их прожрать? Это глупо. А чтобы приумножить. Берешь пять тысяч долларов у людей, покупаешь на них что-то, продаешь за пятнадцать тысяч долларов, людям возвращаешь их пятерку, плюс процент, остальные твои. Чистыми выйти может и больше необходимой тебе пятерки. И да, не спрашивай меня о том, что купить и перепродать на пять тысяч долларов, если бы я знал, уже бы это сделал.
– Прикольно.
– Нет. Умно. Все дело в торговле. Я вам тут самую суть объясняю, а идеи того, что и где покупать, и продавать, сами придумывайте. Потому что любая идея будет временной. Что я вам могу предложить, сами подумайте. Когда-то джинсы и видаки люди скупали, а сейчас этого говна хватает. Им нужны другие вещи. Так что, думайте. Тут всегда надо думать. Тренды всегда разные.
– А ваша компания «ИИИ» уже несколько лет стабильно приносит доход. В чем ее секрет?
– Народ, а как можно, пребывая в здравом уме и твердой памяти отказаться от того предложения, которое делает моя компания? Я вообще не хочу знать, есть среди вас вкладчики в мой инвестиционный фонд или их нет, это нам не нужно. Если вы проявили интерес ко мне, придя сюда, то должны знать и о том, что предлагает моя главная компания. Ну и скажите мне, как от такого предложения можно отказаться?
– Это и есть секрет успеха вашей компании? – послышался ответ из повеселевшего зала.
– Конечно. Я же знаю, что нужно людям и поэтому сумел сделать им такое предложение, от которого просто невозможно отказаться. Вот они и сотрудничают со мной. Ладно, я понимаю, вы хотите, чтобы я это оформил в какое-то особенное правило обогащения, этакую истину вам выдал, которую нужно высечь в камне. Хорошо. Назовем это так: чтобы убедить людей отдать вам свои деньги – думайте о них, а не о себе. Мысль понятна?
– Честно сказать, не совсем, – крикнул мужчина с дальнего ряда.
– Вы все жуткие эгоисты, которые думают только о себе. Я тоже такой. Поэтому, когда мы что-то кому-то предлагаем, мы смотрим на свое предложение через призму своих интересов. Это делаешь наше предложение недостаточно красивым в глазах других людей. Конечно, это правильно, думать о своей выгоде, это помогает нам преследовать свою выгоду, на этом весь бизнес построен. Но из-за своего эгоизма мы не понимаем потребностей людей и не можем под них подстроиться. Как же так, думает предприниматель, я такой распрекрасный сделал им такое классное предложение, а они не покупают у меня ничего. Почему? Потому что они покупают у твоего конкурента, который лучше привлек их внимание.
Для самих себя мы все слишком хорошие. А вот в глазах других, все может быть совсем иначе. Когда же ты думаешь о других людях, ты понимаешь, что они могут хотеть увидеть и услышать, чтобы очароваться тобой и твоим предложением. Вот как вы сейчас, вы же хотите от меня правду о нашей действительности, а не то, чтобы я вам пересказал западные книжки об успехе, которые тут ни хрена не работают, так ведь?
– Именно так, – одобрительно прогудел зал.
– Понимая это, я говорю вам о богатстве именно то, что должен говорить, ничего не выдумываю. И я вас не учу воровать, грабить, убивать, не предлагаю вам нарушать закон. Хотя, если посмотреть на то, что нас сейчас окружает, то сложится впечатление, что всюду одни бандиты и воры, которые и богатеют. Так ведь?
Зал одобрительно прогудел.
– А нормальному бизнесу места нет, честным бизнесом не заработаешь. Только вот, почему-то люди им занимаются и относительно честно приходят к богатству. И вы теперь знаете, как именно они это делают. Так что, думайте о людях, от которых хотите получить деньги, и вы сможете подобрать для них нужные слова, чтобы они вам их отдали. Надеюсь, теперь понятно, что я имею в виду. Отнимать деньги силой – это не наш путь. Пусть власть и бандиты этим занимаются. А в бизнес, люди сами свои деньги несут, добровольно.
– А как вам удается договариваться с бандитами? Многие жалуются на них. У вас же никаких проблем с ними. Как так?
– А вот это будет последним для вас на сегодня правилом обогащения, о котором я расскажу. Звучит оно так: умей делиться. И не только с бандитами. И не только потому, что они заставляют. Человек должен гармонично вписываться в окружающую среду, должен быть частью общества, а не противопоставлять себя ему. Отдать часть того, что к тебе пришло благодаря окружающим тебя людям, это примерно то же самое, что сохранить рыбное место, не вылавливая всю рыбу, а давая ей и дальше размножаться. Только саранча все уничтожает под корень. А существа более разумные должны заботиться о месте своего кормления. Надо подкармливать тех, кто кормит тебя, или кто позволяет тебе кормиться, или тех, кто тебе кормиться не мешает. А что делают жадные люди? Все себе, себе, вот и возникают о них потом проблемы с окружающими. Делясь, мы встраиваемся в систему, покупаем любовь людей, промазываем себе дорожку.
Иной раз не так много надо дать людям, чтобы они хорошо стали к тебе относиться или чтобы не мешали тебе. Бандиты, это бандиты. Есть еще люди во власти, да и обычные трудяги. Со всеми надо уметь делиться. Там подмазал, тут подмазал, бизнес от этого только быстрее катиться будет. Вот запомните это правило и никогда им не пренебрегайте. Делитесь и не жадничайте и желающих ставить вам палки в колеса станет значительно меньше, а помогающих вам больше.
На этом семинар был закончен. Дмитрий обещал, что проведет еще несколько подобных семинаров, на которых расскажет все, что знает сам. После чего у людей будут все необходимые знания, чтобы стать богатыми, занимаясь бизнесом. Также он сказал, что если кто-то придет к нему за советом, он обязательно ему поможет. Только лучше приходить по нескольку человек и в то время, когда он будет свободен, потому что свободным он бывает не так часто. Так что, все, кто всерьез настроен на успех, могут рассчитывать на определенную помощь с его стороны. Он таких людей обязательно поддержит.
С чего начать
Есть люди, которым стоит разок рассказать об общих принципах работы чего-либо и дальше они уже сами доходят до понимания всех нужных деталей той или иной деятельности, они сами способны домыслить все тонкости нужного дела. Им не надо все разжевывать и подробно объяснять, не надо по сто раз повторять одно и то же, чтобы они это, уж если не поняли, то хотя бы запомнили.
Но есть и такие людьми, за которых чуть ли не делать все надо, чтобы они все понял. Такие, конечно, долго въезжают в тему, поначалу долго не понимая, что им нужно делать, как делать, как решать возникающие трудности. Сложные люди. Ну их так учили. Их со школы учили просто выполнять определенные задачи по определенному алгоритму. А вот так, чтобы самим подумать, как и что лучше сделать, этого они не могут, этому их учить не хотели. А ведь именно от этого и зависит коэффициент интеллекта человека, иначе говоря, его соображалка.
Одно дело знать, другое дело соображать, то есть, самому приходить к каким-то знаниям. Такие плохо соображающие люди обычно говорят, что если они чего-то не знают, то у них нет ответов на поставленный вопрос. А подумать о том, каким мог бы быть этот ответ, им влом. Ну не приучены они к такой работе. Такие люди даже для того, чтобы лампочку дома заменить могут вызывать электрика вместо того, чтобы потратить пять минут времени и разобраться в сути дела, дабы потом быстрее и дешевле самим ее менять. Вот им надо отдельно объяснять, более подробно, как заниматься бизнесом, чтобы делать деньги и за счет этого разбогатеть.
Именно для таких людей Дмитрий – очень богатый человек в стране, вероятно, самый богатый, оставил возможность для индивидуального общения на тему бизнеса и богатства. И довольно приличная группа людей, в том числе и весьма умных, решила такой возможностью воспользоваться. Они пришли к нему на встречу, чтобы получше узнать, с чего им начать свое дело.
– Дмитрий, ты сказал на своем семинаре, что если у кого-то возникнут к тебе вопросы, связанные с бизнесом, то мы всегда можем к тебе обратиться. Ты можешь провести дополнительное занятие для нас? Пока нас семь человек, мы внимательно, насколько для нас это возможно, слушали твое выступление, мы внимали каждому твоему слову, но, вероятно, мы из числа тех тугодумов, которым все надо объяснять на пальцах. И мы просим тебя, за дополнительную плату, помочь нам лучше понять, что и как нам делать. Мы пришли к тебе именно тогда, когда ты свободен, чтобы ты мог уделить нам свое драгоценное время. Мы готовы отблагодарить тебя, как ты скажешь. Только просим, помоги нам пожалуйста, разобраться с первыми шагами в бизнесе.
– Ну что же, раз я обещал помочь таким образом, то помогу. Я слово свое держу. А это в бизнесе дорогого стоит. И что же конкретно вы хотите узнать? Какие первые шаги вам непонятны?
– У нас у всех разные профессии, каждый умеет делать что-то свое, поэтому, ну, не знаю даже, как сформулировать, мы просто не можем одинаково начинать свой бизнес, ведь для кого-то одно дело – это темный лес, а для кого-то другое. Многие из нас половину жизни проработали на определенном месте, мы не умеем делать ничего другого, нам трудно чему-то новому научиться.
– Я понимаю вашу озабоченность. Вы привыкли делать то, что всегда делали и хотите начать свое дело с чего-то близкого по смыслу, что не потребует от вас каки-то значительных изменений, которые могут оказаться вам не по силам. Это умно на самом деле. Соглашусь с вашими доводами. Ну тогда, пожалуй, стоит рассмотреть конкретные примеры. Вот чем ты сейчас занимаешься? – обратился Дмитрий к говорящему с ним человеку.
– Я работаю слесарем-сантехником в ЖЭКе.
– Что-то ты больно грамотно изъясняешься для человека такой профессии. Уж не в обиду тебе будет сказано. Но чувствую, что-то за тобой еще есть.
– Вы правы. Раньше я много кем работал, кое-что почитывая в свободное время поэтому, язык более или менее подвязан. И вот судьба привела меня туда, где я сейчас. Никакого особого образования у меня есть, только ПТУ. И я даже не знаю, в чем могу разбираться, чтобы начать чем-то торговать, как вы учили. Не знаю, что мне будет по силам, с моим-то опытом.
– Хорошо. Давайте-ка подумай логически, что для тебя самое простое, что ты можешь начать делать без помощи работодателя? Подумай о самостоятельной работе для начала. Представь, что ты выкидываешь из своей жизни посредника в лице работодателя, что ты можешь делать, чтобы прокормить себя?
– Ну я могу ту же сантехнику починить, что-то порекомендовать. Я так калымю. Кому надо, помогаю решить проблемы.
– Хороший вариант. Логичный. Ты можешь оказывать услуги людям. Ты можешь помогать им покупать нужные для ремонта сантехники вещи. Ты можешь сам продавать эти вещи, зная, как их достать по выгодной цене и когда и кому предложить. Можешь же?
– Ну да, наверное. Как вариант калыма.
– Тебе надо в это углубиться, у тебя тут полно возможностей. Это занятие, твой калым, оно должно из подработки превратиться в основную твою деятельность. Все те способы заработать, которые ты знаешь, надо развивать. И ты тут знаешь, больше меня, на чем можно заработать. Разве нет? Да я в этой сраной сантехнике ни черта не смыслю, я только знаю, что она нужна. Просто твои мозги пока настроены на старый образ жизни, ты не думаешь о вариантах, потому что тебе лень. Отцепись от работодателя, от этого чертового рабовладельца, стань свободным человеком, который сам, своей башкой принимает решения, а не по команде что-то делает.
Почувствуй всю вот эту мерзость наемного труда. На хрена тебе это нужно. Какие-то козлы будут тебе говорить, что и как делать, когда на работу приходить, сколько работать, где работать, как работать, когда уходить с работы. У вас там небось сидят в конторе толстожопые размулеванные тетки, которые говорят тебе, куда идти, какие заявки выполнять. Они дрочат тебя каждый день, так ведь?
– Да, аж три штуки сидят. Две из них действительно толстожопые.
– Ну вот. Я примерно представляю себе эту картину. У нас давно так все работает. Все эти государственные конторы – дно-днищем. Неэффективные, жуть. Ты об этом подумай. Ты сейчас вынужден бабам подчиняться, причем еще и скорее всего тупым, как пробки. А они подчиняются своему начальнику, вышестоящему лицу, который разворовывает деньги в не мерянных количествах, а у тебя потом нет запасных частей, чтобы ремонт делать, у тебя зарплата нищенская, ты вынужден выслушивать от жильцов, как много они платят за услуги и при этом так мало получают. И у нас еще есть наглые сволочи, которые смеют утверждать, что народ не 100% услуг оплачивает, что государство что-то там еще доплачивает за нас всех.
Нет, ну ты подумай, какая наглость, а? И ты во всем этом дерьме варишься сейчас. Ты спрашиваешь, что тебе продавать, с чего начать. Ты думаешь, ты этого сам не знаешь? Да все ты знаешь. Ты найдешь, чем тебе заняться, чем торговать, ты уже калымишь, и ты не знаешь, че делать? Я, по-твоему, должен это знать? Проблема не в незнании, а в том, что ты привык кормиться с руки, как пес на цепи. Ты терпишь всяких гнид, потому что не уверен в себе. Я тебе предлагаю разозлиться как следует, разозлиться на всю эту гнилую систему, в которой ты находишься, на эту воровскую лавочку, на все это не уважающее тебя хамло. Когда ты как следует разозлишься, ты грохнешь кулаком по столу и скажешь, что с тебя хватит. И тогда ты найдешь сразу, что тебе продавать, кому продавать, где продавать и займешься этим. Ты меня понимаешь?
– Да, Дмитрий, понимаю.
– Ты можешь свой опыт, свои навыки превратить в востребованный в обществе продукт и продавать его. Это и услуги, и товары. Тебе только самоорганизоваться нужно. Слезть с цепи. Разозлись как следует, черт возьми! Разозлись! Иначе твоя башка работать не начнет, ты будешь сидеть в своем болоте, работать с алкашами, быдлом, думая, что ты не знаешь, что тебе еще делать. Ты будешь подчиняться теткам с размулеванными мордами, которые тебя задрочат. Давай, злись, злить на все это дерьмо. А то он не знает, чем ему торговать. Да в нашей стране люди всю дорогу ремонтируются, к этому вся их жизнь сводится. Ремонт, ремонт, ремонт, ремонт, еще раз ремонт, все свои сраные сараи пытаются в дворцы превратить. Больше в их башку ничего не приходит, на что можно деньги потратить. И ты не знаешь, что таким маньякам до ремонта продавать? Ты не знаешь, за что просить деньги в стране, где все трубы сгнили? Да ну на хрен. Ты это знаешь лучше меня. Давай, сам соображай.
В твоей нише куча денег водится. И пока они оседают в карманах бюрократов-ворюг, в карманах паразитов-дегенератов, которые заставляют таких, как ты самую грязную работу делать, а сами только и занимаются тем, что пьют водку в банях, ходят по шлюхам и спускают деньги в казино. Ты хочешь продолжать кормить эту шваль?
– Нет, не хочу.
– Ну вот и завязывай с этим дерьмом. И ничего не бойся. Поначалу такие вещи, как торговля, да еще и от себя, кажутся трудными, потому что ты к ним не привык. Но стоит повозиться с одной сделкой, другой, третьей и ты со временем освоишься, привыкнешь к новому порядку действий и твое новое дело станет для тебя, как родное. Сначала от себя услуги будешь предлагать, товары покупать дешевле, а продать дороже, что надо доставать, что нужно людям, типа прокладок японских. Потом фирму откроешь, наймешь других трудяг и будете выполнять заказы. Пока есть возможность бизнесом заниматься – занимайся. Что тут знать-то еще, скажи мне? Все на виду. Все до ужаса просто.
Юридические вопросы за тебя решат, а что еще-то тут знать? Можешь взять пример с других таких контор, которые уже оказывают услуги, которые можешь оказывать ты. Посмотри, как это все делается у них, какие услуги они оказывают, чем торгуют и сам также делай. Это самое простое, просто взять пример с других. Как мартышка – смотри и повторяй, смотри и повторяй. Только слезь сначала с цепи. Пока будешь кормиться с руки, все время будешь сомневаться, а что, да как, да куда. Твоя голова не хочет работать, пока у тебя есть зарплата. Иначе бы ты меня не спрашивал, чем тебе торговать, в твоей-то нише.
– Хорошо, Дмитрий! Спасибо, я все понял!
– Вот и молодец! Ну а ты чем занимаешься? – обратился Дмитрий к другому слушателю, с круглым лицом и розовыми щеками.
– Я, я, – неуверенно стал отвечать тот, – ну, я это, на рынке мясо помогаю разделывать, таскаю туши, рублю их.
– Да уж, интересная работенка. И судя по твоему виду, сытная. Это я шучу. Ну и как там торговля мысом идет?
– В общем, да, нормально мясо уходит. В выходные особенно хорошо расторговываемся, весь день рубить мясо приходиться.
– Ладно, я понял. Понятно, что кушать надо всегда. Такой вопрос к тебе: ты знаешь, где эти туши достать подешевле, где их можно закупать?
– Я знаю, откуда их везут.
– Ты бы мог себе по закупочной цене такие заказывать, формально именно для себя?
– Даже не знаю.
– Ну, значит, ты этим не интересовался. Поинтересуйся. Имеющимися возможностями нужно пользоваться. Ты же что-то в этом понимаешь, во всей этой торговле мясом, значит можешь начать с торговли именно им. Это же твоя стихия, правильно? Начинать лучше с чего-то знакомого. Смысл в том, чтобы договориться о закупке мяса по выгодной цене. А потом найти тех, кому его продать с наценкой, которая будет чуть ниже магазинной. Тебе не надо платить налоги, не надо платить за аренду помещения, прочие вещи оплачивать не нужно.
Продавая от себя мясо розничным покупателям, хоть через знакомых, хоть через объявления, ты можешь всю выручку забирать себе. Особо хитрожопые люди даже умудряются выдавать такое мясо за свое, домашнее, и гнать его даже дороже, чем в магазине, тем чудакам, которые верят, что свое домашнее, якобы лучше. Но я тебе не советую так людей обманывать, в этом нет необходимости, с хорошей репутацией ты и без обмана неплохо заработаешь.
– Мне, наверное, как-то надо свою деятельность оформлять? – немного растерянно поинтересовался мужчина.
– Необязательно. Для начала ты можешь работать неофициально, кто там будет проверять небольшие обороты у отдельно взятого человека. Купил-продал, купил-продал. Тебе надо втянуться в это дело. Большинство людей терпят неудачи в бизнесе, потому что хотят сразу охренительную систему создать, с большими оборотами, с офисами там всякими, визитками и прочей шелухой. Но если ты не привык к организационной деятельности, к решению всех тех задач, которые должен решать предприниматель, у тебя будет куча косяков. И они тебя погубят. Плюс к этому, надо пристреляться к покупателю. Вот сделаешь ты все официально, откроешь магазинчик по торговле мясом или на том же рынке начнешь работать, как предприниматель, ну и кто тебя знает? Почему должны будут покупать именно у тебя, а не у тех, у кого сто лет покупают?
– Ну, если только цену снизить и этим привлечь.
– Ага, в ущерб своей прибыли. Можно и бесплатно работать, и демпинговать, чтобы еще и разосраться с другими торговцами вместо того, чтобы сотрудничать с ними. И на хрен это нужно. Зачем действовать топорно. Начни с малого, не спеши, наведи связи, чтобы потом, когда будешь официально работать и с большими объемами, тебя уже все знали, кто должен знать. А потом зарегистрируешь свою деятельность, как полагается, станешь предпринимателем. К тому времени уже клиентскую базу создашь, с покупателями проблем не будет. Главное для тебя – установить прочные контакты с поставщиками, чтобы добывать мясо по выгодной цене. А потом, бац, и у тебя свой бизнес в этой нише. Понял?
– Да, кажется, понял.
– Хорошо. Вопрос закрыт. Действуй. Хватит рубить мясо, начни рубить бабло. Эй, слышь, ты че там в углу щемишься? А ну иди сюда! – Дмитрий обратился к мужчине, стоявшему позади всех возле стены. – Давай, давай, не бойся. Раз пришел, заплатил, тогда рассказывай давай, чем занимаешься? А то после встречи будешь говорить, что ничему не научился и ничего не узнал. И ничего делать не начнешь.
– Я, это, бухгалтером работаю, – робко ответил мужчина.
– Ага, счетовод, значит. Денежки считаешь. Ты не робей давай, это тебе не школа, к доске тебя не вызывают, оценку ставить не будут. Тут все просто, ты или создашь бизнес и заработаешь хорошие деньги или не создашь и будешь дальше со своими циферками возиться. Что же, давай, прикинь, чем мог бы заниматься сам, без помощи работодателя? Что можешь предложить людям?
– Я даже не знаю, ничего в голову не приходит.
– Ну раз не знаешь, то можешь начинать с чего угодно. Хоть с торговли помидорами на рынке, хоть с торговли недвижимостью, акциями, программным обеспечением, медицинских оборудованием, женским бельем. Раз нет у тебя желания чем-то определенным заниматься, можешь заниматься чем угодно. Значит будешь только на деньги ориентироваться. Купишь подешевле, продашь подороже. Ты же можешь выгоду свою просчитать, раз счетовод. Начать можно с посредничества, если нет начального капитала, чтобы свое дело открыть полноценно, если нет денег на закупку чего-то, с целью последующей перепродажи. Впрочем, если ты начнешь, скажем, с недвижимости, то тут и капитала-то особо не нужно. Можно и бухгалтерский аутсорсинг организовать, если не хочешь отходить от знакомого занятия. Что думаешь?
– Да, но я не знаю, с чего мне начать лучше.
– А что тут знать-то? Допустим, ты посредник в торговле недвижимостью, для примера ее рассмотрим. Находишь человека, у которого есть что-то, что нужно продать – квартира, комната, дом, доля, прочая собственность, которую невозможно двигать, потому она и является недвижимостью и предлагаешь ему помощь по продаже его имущества за скромное вознаграждение или вообще без такового. А потом накидываешь на его собственность свой процент и ищешь покупателя, чтобы убедить его купить это имущество. Хорошо, когда можно, условно 10% скинуть с цены продавца и накинуть проценты для покупателя, чтобы поиметь со сделки и с того, и с другого. Но это так, детали. А главное-то что?
– Договориться?
– Ну вот, видишь, ты все знаешь. Молодец! Зачем же ты тогда сюда пришел, ты уже должен делать бизнес. Да, главное, это переговоры. Главное, убедить в необходимости твоих услуг продавца и убедить покупателя купить то, что ты ему предлагаешь. И так в любом деле. Совсем необязательно продавать свое. Если ты умеешь общаться с людьми, доносить до них информацию, ты можешь продавать, как посредник и чужое, все, что угодно при этом продавать можешь. Это простой вид бизнеса, очень простой. А вот если посложнее что-то рассмотреть, что работает на таких же принципах, тут у тебя есть понимание того, куда двигаться дальше?
– Наверное, надо расширять сферу деятельности?
– Так, это все общие слова. Поконкретнее. Что делать надо, чтобы от такого посредничества перейти к более сложному бизнесу?
– Агентство недвижимости свое открыть?
– В целом, да, правильно. Молодец. Умеешь думать. Если на примере торговли недвижимостью этот вопрос рассматривать, то именно так и есть, от работы свободным риэлтором можно перейти к своему агентству недвижимости. Смысл в том, чтобы привлекать к работе на тебя других людей, чтобы они уже продавать для тебя, чтобы не ты лично бегал на каждую сделку, а своих людей посылал. Для этого уже навыки управленца нужны. Потом ты можешь найти управляющего, делегировать ему нужные полномочия, словом, развивать бизнес, значит строить пирамиду, налаживать новые связи. И все упирается в работу с людьми. Так и выглядит бизнес. Он начинается с простой работы с людьми, когда ты договариваешься с ними, чтобы что-то у них купить или что-то им продать.
А дальше уже все усложняется, когда ты начинаешь нанимать людей, мотивировать их к труду, делегировать им часть своих полномочий, контролировать их работу, находить новых деловых партнеров, расширять рынки сбыта. Высшая ступень тут, это когда у тебя все налажено, все работает на автомате, когда ты контролируешь лишь нескольких людей, которые всем управляют. То есть, это управление сложной системой. А первый шаг для тебя – это пойти и что-то продать, что-то такое, чего ты еще не продавал. Можно для этого что-то купить на выгодных условиях. Можно, как я уже сказал, продать чужое, как посредник. В общем, договорись с людьми о сделке. Начни с маленьких сделок, с тех, которые тебе по силам заключить.
– А потом?
– А потом сделку посложнее проведи, подороже, в качестве все того же посредника. Вклинься в цепочку посредников, если увидишь такую возможность. Работай с людьми, общайся с ними, продавай им себя, свои услуги. Вот твой первый шаг. Ну что ты, не понимаешь, что где больше денег, так и работа с людьми труднее. В этом направлении и двигайся. Договаривайся с серьезными людьми, заключай все более дорогие контракты, сделай так, чтобы твой язык сделал тебя богатым. Не со всеми можно договориться и не обо всем, но ты старайся. Иди к людям и предлагай им себя, предлагай до тех пор, пока они не согласятся сотрудничать с тобой. И так от простых сделок к сложным, потом к еще более сложным и еще, и еще.
Сделки – простые и сложные, вот на что надо настраиваться. Посмотри, может твой сосед хочет свою старую машину продать, помоги ему это сделать, продай ее чуть дороже, разницу забери себе. А потом кто-то захочет продать яхту или там контракт на постройку самолетов заключить, и ты должен помочь ему в этом, ты должен двигаться в сторону заключения более сложных сделок. Ты должен продавать. Скажи-ка мне, ты знаешь, как продавать?
– Я раньше этим особо никогда не занимался. Так, в общих чертах только если.
– Черт возьми, счетовод, ну что ты мямлишь! Мы что, рождаемся торговцами что ли? Книги, статьи, семинары, тренинги, лекции, ну что там у нас еще есть, иди и изучай эту тему по всем доступным тебе материалам. Посмотри, как другие продавцы работают, понаблюдай за их опытом. Возьми лучшее у них и используй это в своей работе. Свой опыт записывай, чтобы все удачные действия в одну сторону отодвинуть, дабы в будущем их использовать, а неудачные в другую, чтобы их избегать.
Когда-нибудь какой-нибудь опытный торговец и просто умный человек, соберет все успешные приемы торговли, опираясь как на свой, так и на чужой опыт, выведет из них важные законы и опишет их в одной книге, чтобы каждый начинающий и опытный торговец с ее помощью осваивал это великое искусство. Думаю, такая книга могла бы называться примерно так: «Великие законы торговли | Важные законы торговли | Золотые законы торговли». Вот эта книга стала бы настоящей библией торговца, а значит и бизнесмена, предпринимателя. Но пока ничего такого нет. Поэтому нужно собирать знания из разных источников. Учись и практикуйся.
На этом Дмитрий решил закончить свое общение с людьми, предложив всем остальным, чьи ситуации он не разобрал, подумать о том, что они могут начать систематически продавать уже сейчас, самостоятельно.
– Думайте, друзья мои, думайте! – произнес напоследок Дмитрий. – В бизнесе надо думать. Цель вам ясна, я уже ее разжевал достаточно хорошо. Теперь думайте, как ее достичь. Здесь, в бизнесе, все меняется очень часто. Правил, годных на все времена и не имеющих исключений тут не существует. Сегодня один подход к людям работает, завтра другой, послезавтра третий, а потом опять тот заработает, который был самым первым. Используйте разные подходы к заключению сделок, с опытом сами сможете отделить полезные приемы общения с людьми от вредных. И научитесь находить подход ко многим людям. Будете заключать много выгодных сделок и станете богатыми. Чего я вам от души желаю.
Преодоление кризиса
Любая экономика любой страны может в один прекрасный момент столкнуться с кризисом. Постоянный рост невозможен, всегда будет какой-нибудь спад в один их периодов, потому что экономика циклична. Экономические циклы – это периодические колебания деловой активности в диапазоне от бума до спада. Так что, как ни крути, а кризиса не избежать. Причины кризиса бывают разные, но особенно сильно может пострадать от него не гибкая экономика, например, основанная лишь на продаже природных ресурсов. Так и случилось в одной большой стране, которая столкнулась с жестким экономическим кризисом, возникшим по ряду причин, как внутренних, так и внешних.
Президент этой страны собрал своих лучших советников из разных областей деятельности, в особенности из области экономики, чтобы с их помощью разобраться в причинах происходящего и найти выход из этой непростой ситуации. Когда основное собрание закончилось, он всех распустил, оставив возле себя только одного, самого надежного и верного советника, которому мог всецело доверять, зная, что тот не будет лить ему мед в уши, чтобы задобрить, а скажет все, как есть. С ним он решил продолжить общение на эту тему, чтобы определиться с окончательным решением по тому, как выходить из кризиса.
– Ну что же, мой верный советник, только ты можешь просветить меня в истинных причинах происходящего и помочь найти действительно верные решения, чтобы решить наши экономические проблемы, – президент с надеждой обратился к человеку, которого знал много лет, как верного своему делу специалиста.
– Господин президент, я расскажу вам все, что знаю. Я специально несколько последних месяцев собирал различную информацию о состоянии дел в нашей экономике, а также в мировой, чтобы как следует все проанализировав, предоставить вам максимально реалистичную картину происходящего. О хотя трясет сейчас весь мир, совершенно очевидно, что наше положение значительно хуже, чем положение большинства других стран мира.
– Черт возьми, ну как же так, только начали наращивать жирок, продавая ресурсы по высоким ценам, вкладывая эти деньги в различные внутренние проекты и на тебе, кризис, да еще и дефолт намечается. Ну почему это случилось? Почему все наши проекты, в которые мы вкладывали деньги, не могут приносить дополнительный доход, почему они убыточны? Почему мы до сих пор так сильно зависим от продажи именно ресурсов?
– Нет порядка, господин президент. Пьют, воруют, все, как всегда. Деньги действительно поступали в казну, и мы оплачивали ими многие перспективные проекты в стране, но большая часть этих денег разворовывалась, в результате чего эффективность проектов оказалась крайне низкой. А некоторые из них так и не были реализованы. Все высокотехнологичные и наукоемкие проекты застопорились и по сути, остались только на бумаге. Инфраструктурные проекты тоже оказались неэффективными. Достаточно сказать, что дороги у нас золотые, как и мосты и многое другое. В результате такого чудовищного воровства и неэффективного расходования средств, карманы смогли себе набить лишь очень немного люди, включая приближенных к вам людей. Тогда как все остальные, те же обычные трудяги, а также мелкий и средний бизнес далеко не ушли. У одних копеечные зарплаты, а другие сейчас разоряются, из-за чего на рынке товаров и услуг еще сильнее снижается предложение и цены еще быстрее растут.
– Ну, давай-ка пока приближенных трогать не будем. Ты же знаешь, все это уважаемые люди, которые помогали нам вставать на ноги. Конечно, аппетиты у них большие, но их не так много, чтобы все под себя сгрести и из-за этого ухудшить положение дел в стране. С ними я отдельно переговорю. А что касается остальных, кто потерял все берега, включая людей из естественных монополий, которые что-то стали слишком много приворовывать, то где же наши доблестные органы, коих у нас великое множество? Они почему за порядком не следят, мы же им хорошо платим?
– Видите ли, там долгое время происходила отрицательная селекция, которая привела к их высокой коррумпированности. Нам ведь нужна была лояльность силовых структур, максимальная лояльность, как вы сами говорили, чтобы все работало слажено, и никто не был против вашей политики. А таковую нам давали самые, прямо скажем, паршивые овцы, чтобы только на тепленькое место взобраться. Такие и мать родную продадут за различные поблажки. В итоге, они стали окружать себя такими же лизоблюдами, которые работать совсем не умеют и не хотят, зато прекрасно выслуживаются перед вышестоящим начальством. Механизм заработал слаженно, но только не в том направлении, в каком должен.
А всех тех, кто честно исполнял свой долг, они просто выжили. Зачем им ловить преступников, коррупционеров, воров, когда можно вместе с ними воровать и наживаться. А коррупция, как мы знаем – враг порядка. Вот и образовался беспорядок. Теперь у нас стадо из паршивых овец в основном состоит, в котором, если повезет, можно встретить парочку нормальных светлых голов, на которые можно положиться. Но этого явно недостаточно. Вот и чувствуют себя сейчас воры разных рангов весьма комфортно.
– Как же все это раньше работало? Раньше тоже ведь воровали, но при это что-то делалось.
– Видите ли, когда благодаря продаже ресурсов по высокой цене на нас лился золотой дождь, низкая эффективность компенсировалась огромными тратами. Две трети поступающих средств действительно разворовывалось, но на одну треть хоть что-то делалось. Все, кто мог, объедались, но при этом что-то делали, чтобы не потерять свое место. Теперь же, когда доходы снизились в несколько раз, аппетиты этих людей остались на прежнем уровне и их жадность пересилила инстинкт самосохранения. Воровать они стали безбожно, чтобы только не снижать свой уровень жизни, привычка – страшная сила, а страх потерять свое место или зарезать курицу, несущую золотые яйца, отступил.
Жадность делает человека безумным. Привычка лишает его гибкости. Они продолжают также неэффективно работать, продолжают воровать и брать взятки, не желая понижать свой уровень жизни, но экономика больше не в силах удовлетворять их неимоверные аппетиты. Они, как саранча, выедают все подчистую. В итоге мы имеем «потемкинские деревни» вместо реальных дел. Ну и нищающее население, безработицу, банкротства. Система перестала работать, как полагается. Страна разъедается ворами и коррупционерами, как яблоко червями. В трудные времена с такими людьми не выплыть, потому что они вообще не хотят грести.
– А что на счет олигархов. Они хоть каким-то инвестированием занимаются внутри страны? Мы же им многое отдали, чтобы они следили за порядком в отдельно взятых отраслях.
– К сожалению, господин президент, нет. Хоть они вам это и обещали, что все будут развивать, на самом деле все их инвестиции – это вложение скромных сумм в самое необходимое, для подержания работоспособности подконтрольных им предприятий. По сути, они эксплуатируют то, что им досталось, ничего нового не строя. А огромные суммы денег они выводят за границу, так как считают, что там они будут в большей сохранности.
– Вот мерзавцы. Тоже мне, друзья. Хоть через одного вешай. Вроде и отдал многие крупные активы в руки своих людей, которым можно доверять, а получается, что они такие же ненадежные, как и те, у кого мы эти активы ранее отняли.
– Получается так, господин президент.
– Что же ты можешь посоветовать мне для стабилизации ситуации? – с печалью в глазах спросил президент, осознавший всю трагичность ситуации.
– Нужны кадровые изменения. Нужно убирать верных, но вредных и бесполезных псов, и ставить на их места тех, кто знает, что делать и кто будет работать на совесть, а не на свой карман. Не только на свой карман. У нас уже ни один государственный институт толком не работает – суды все продажные, следствие продажное, правоохранители вместе с бандитами занимаются крышеванием бизнеса. Нигде ничего толком не работает. Либо в ручном режиме приходится решать проблемы, либо вообще их не решить.
Господин президент, воры не способны к созиданию в принципе. И сейчас люди в стране не чувствуют себя в безопасности, бизнес не уверен в завтрашнем дне, поэтому, никакого развития, никаких инвестиций. На такой поляне ничего путного вырастить не получится. Надо убирать разрушителей и расхитителей, какими бы лояльными они не были и ставить хозяйственников. Другого пути нет. Пусть с последними труднее договориться, но они будут делать дело.
– И что мы получим? Что конкретно от таких перестановок?
– Прежде всего порядок. Больше порядка. Государственные институты начнут работать, появится определенность, все будут играть по понятным и ясным правилам, которые не будут пересматриваться в угоду отдельных лиц. За соблюдением этих правил будут следить достойные кадры, которые будут наказывать всех, кто их не соблюдает, а не делать поблажки за взятки. В обществе появится уверенность в завтрашнем дне и понимание того, что можно делать, а что нельзя. А не так, как сейчас, когда можно все, если у тебя есть деньги. Это варварский образ жизни. Когда люди будут знать, что если они начнут играть по правилам, тогда все у них будет хорошо, никто ничего с ними не сделает и никто ничего у них не отнимет. Их собственность будет защищена. А если нарушат правила, однозначно понесут наказания, ни с кем не договорятся. Тогда и собственный бизнес оживет, и инвесторы потянутся со своими деньгами и проектами.
– Инвесторы? А нужны они нам? Может свой бизнес поддержать, самим свои производства наладить, чтобы не зависеть так от ресурсов и не допустить подобные кризисы в будущем? Инвесторы приходят и уходят, а свои-то производства остаются.
– Это очень мудрое решение, господин президент. И эту идею непременно следует реализовать. Но инвесторы нам тоже нужны. И дело не только в их деньгах, не только в тех проектах, которые они могут тут реализовать, что называется, под свою ответственность. Эти люди также будут держать в напряжении наш бизнес, наше производство, чтобы они тут не расслаблялись. У нас сейчас слабая конкуренция внутри рынка, так как богачи практические все прибыльные ниши подмяли под себя, они все монополизировали, в результате чего качество их продукции и цена крайне невыгодные для покупателей. И при этом еще, если бы не импорт, все эти вещи стоили бы значительно дороже, а значит были бы недоступны большинству населения.
Про внешние рынки и говорить ничего, сами видите, наше производство, то немногое, что есть, ничего умного миру предложить практически не способно. А если мы хотим, чтобы наш бизнес на равных конкурировал с мировым бизнесом, а не плелся где-то позади, собирая крошки, нужно, чтобы они хотя бы на внутреннем рынке научились конкурировать, для начала. Для этого нужны иностранные инвесторы, иностранные компании, которые создадут у нас конкуренцию на внутреннем рынке.
– Да, ты прав, мой мудрый советник. Конкуренция нам нужна. Бизнес должен быть сильным. А поддержать, мы его тогда послаблениями в налогах поддержим и льготными кредитами. Чтобы хоть какое-то преимущество у них было на внутреннем рынке. Но без подтирания задницы. А то олигархам уже подтерли, а они все заработанное за бугор везут.
– Все верно, поддержка нужна, но и протекционизмом увлекаться не стоит, по крайней мере до тех пор, пока в этом не будет необходимости. Сначала надо вырастить компании мирового уровня, а уже потом, если понадобится, то и прикрыть их, чтобы не позволить им погибнуть. А силу пусть набирают с минимальной помощью, иначе так и не научатся работать.
– Ну а что на счет воров и коррупционеров? Как с ними разбираться, как лучше менять кадры? Начать посадки?
– Господин президент, жесткость может навредить. Все эти жирные коты, все эти крупные чиновники, они, конечно, много всего себе присвоили и многое себе позволяют. Но если мы начнем их трясти, начнем жестко наказывать, то это может затянуть. Насилие провоцирует новое насилие, желание забрать не ведет к желанию создать. Отнять и поделить всегда легко. Но тогда ни у кого не будет уверенности в том, что завтра у него все не отнимут и не поделят. Люди, живущие в страхе, становятся пассивными. А нам как раз нужна активность, нам нужно, чтобы люди работали, творили, созидали. Будем запугивать людей, они будут еще больше воровать и активнее выводить деньги за рубеж. Причем это будут делать и вполне себе нормальные люди, которым нечего бояться, но из-за неразберихи они испугаются и побегут. Никто не захочет связывать свою жизнь со страной, где у него все могут отнять, а его посадить.
– Как же лучше поступить?
– Чтобы безболезненно и без серьезных потрясений слезть с ресурсной иглы и заодно усмирить жирных котов, которые безбожно воруют, нам надо плавно создать в стране новые силы для внутренней, в первую очередь, конкуренции и борьбы. Нам нужно создать среду, в которой коррупционеры, воры, бандиты просто не смогут нормально существовать. Для этого нужно ослабить собственные позиции, дав возможности активным людям бороться с теми, на чьи места они метят.
– Что? Не понимаю тебя, дорогой советник.
– Господин президент, если почитать историю, чем я давно занимаюсь, чтобы предоставлять вам самые практичные советы, то мы узнаем, что чем крепче и сильнее государство, чем больше у него власти, чем сильнее она сосредоточена в определенных руках, тем выше уровень коррупции в этом государстве. Нет внутри страны противоборствующих сил, которые бы друг друга ограничивали. Вот и процветают на такой почве воры и бандиты, которые присосались к выстроенной вами вертикали власти. Без развития политической конкуренции и гражданского общества мы не сможем создать условия для появления тех сил, которые сами подавят этих воров, коррупционеров.
– Ты предлагаешь мне самому создать себе политического конкурента, поделиться с ним властью, чтобы он боролся с коррупционерами, которые разъедают наше общество?
– Не совсем так. Я ни в коем случае не допускаю мысли о том, чтобы как-то вашу власть ослабить, дорогой президент. Я предлагаю создать иллюзию политической борьбы, иллюзию свободы, прав человека, иллюзию демократии, чтобы люди, веря в собственные возможности начали бороться за те места, которые сейчас занимаются коррупционеры, борясь с ними. Должны появиться силы, которые будут бороться за власть, которые будут обличать воров и коррупционеров, которых мы затем будем наказывать, как и полагается, по закону. Раз попался на воровстве, отвечай. Тебя раскрыли не мы, тебя раскрыли такие же люди, только политически активные, которые борясь со злом, стремятся к популярности в обществе, чтобы за счет нее набрать политический вес.
Люди поймут, что в стране нет никаких репрессий, нет чисток, нет монополии на власть, они поймут, что борьба с нарушением закона идет по закону, что воровать нельзя никому, что коррупция наказуема. Свободные журналисты будут копать под всех, кто нарушает закон, будут следить за работой правоохранительных органов, которые мы потихонечку начнем зачищать от тех, кто потворствует беспределу и беззаконию. Попался – будешь наказан. Пусть они сами друг с другом грызутся, пуст зачищают друг от друга государственные институты. Только для этого люди должны принадлежать к разным политическим силам. И нам таковые надо создать.
– Ну а если этот мой политический оппонент наберет силу и составит мне реальную конкуренцию, что тогда делать?
– Мы его подставим. И уберем. Грехи есть у всех. А если их нет, их можно устроить. Люди порочны. Поэтому, когда он сделает свое дело, просто уберем его с политической арены, дискредитировав его деятельность. Мы соберем на него компромат, поставим его и уберем. А на его место посадим нового борца за справедливость.
– Мудро. Ну что же, я доверяю тебе, мой советник и нахожу твои советы мудрыми. С чего начнем?
– Давайте пока возьмемся за создание конкуренции в бизнесе. Нам надо привлечь к нему новых людей, а также усилить тех, кто уже составляет конкуренцию нынешним монополиям.
– Кого же мы привлечем к бизнесу?
– Да в общем-то все активное население. Пора учить людей самих себя кормить, а не лезть на шею государства. У нас куча бюджетников в стране, многие из которых только штаны на роботе просиживают, занимаясь совершенно бессмысленным делом. А иногда и вредным. Они не только являются нагрузкой для бюджета, так еще и размножаются, как кролики, в переносном смысле, разумеется. Тащат своих чад на государственные должности, у которых может быть купленное образование, которые ни черта не умеют и не знают. Там сунут бездельника, тут сунут бездельника, в итоге трутней становится больше, а работяг, а тем более предпринимателей, мало. Конечно, они могут обеспечивать нам политическую поддержку, но они нас не кормят. Они как голодные птенцы – раскрывают пасть и просят, просят, просят. После предыдущего режима таких людей осталось очень много. Они не работают, они ходят на работу. Пусть свое дело начинают, мы дадим им все необходимые свободы и поблажки для этого.
– Да, но разве можно их всех настроить на такое дело, это же как старую собаку новым трюкам учить?
– Старых собак, мы, конечно, скорее всего не переучим. Когда люди лет по двадцать голову не включают, они полностью теряют способность к обучению. Впрочем, это спорное утверждение. Ибо жрать захочешь, начнешь думать и шевелиться. Но это не принципиальный момент, старье может жить скромно, если не хочет меняться. А вот молодежью мы заняться должны. Нечего им на бюджетные места лезть. У нас полно людей от двадцати до тридцати пяти-сорока, которые могут образовать новую армию предпринимателей, которые не только наведут шороху внутри страны, опустив с небес на землю монополистов, но и мировые рынки захватывать отправятся. Нужно только научить их искусству торговли, чтобы они знали, как завоевать рынок, как продавать то, что здесь талантливые люди могут произвести.
– И кто же их этому научит?
– Есть у нас в стране человек, который успешно реализует свои проекты, особенно самый главный свой проект – финансовую пирамиду, которую он называет инвестиционным фондом. Он умудряется собирать с людей огромные деньги, обещая им взамен несметные богатства. Конечно, сама идея, хоть и законная, но скорее мошенническая и она нам, как таковая, не нужна. Но вот его способность убеждать людей разного статуса отдавать ему свои деньги, она впечатляет. Определенно ему есть чему научить нашу будущую армию предпринимателей. Если они также смогут влиять на людей, как внутри страны, так и за ее пределами, мы сможем многое продать из того лучшего, что создадим. Наша страна пойдет по пути предпринимательства, когда люди смогут сами решать, что производить, в каких количествах и где это продавать. Мы ведь многое можем предложить миру. Но мы совершенно не умеем продавать. Надо учиться.
– А, это тот самый, Дмитрий Иванович, кажется, его зовут, верно? Это он так ловко торгует своими обязательствами?
– Да, он. По некоторым данным он самый богатый человек в стране, или уж точно один из самых богатых. И львиную долю богатств ему приносит его пирамида, а не торговля ресурсами, как это у других олигархов имеет место быть. Он даже иностранных инвесторов привлек в свою пирамиду. Яркий пример того, как надо продавать. А то, наш крестьянин вырастил картошку, а грамотно ее продать у него ума не хватает. Из-за этого он недополучает прибыль, не вкладывается в свое дело, не приумножает урожай. А тут человек воздухом торгует и весьма успешно.
– Хорошо, тащи-ка его сюда. Потолкуем с ним.
На следующий день советник лично отправился на встречу с Дмитрием Ивановичем, чтобы оперативно доставить его к президенту. Заранее извинившись за отвлечение делового человека от дел, он предложил ему вечером прибыть в указанное место. И вечером следующего дня Дмитрий предстал перед президентом, который пожав ему руку, предложил потолковать о будущем деле.
– Дмитрий Иванович, судя по нашим данным, вы один из богатейших людей страны, если не самый богатый. И хотя у вас есть доли в ресурсных компаниях, львиную часть своих богатств вам принесла ваша компания «ИИИ», по нашим данным являющаяся не столько инвестиционным фондом, как вы ее представляете, сколько финансовой пирамидой. Это верно?
– Так и есть, господин президент. Только позвольте заметить, что это мое детище абсолютно законно, я ничего не нарушаю. Я действительно привлекаю инвестиции, только распоряжаюсь ими не совсем привычным образом, но вполне законным.
– Знаем, знаем. У вас все чисто. Но мы пригласили вас сюда не для того, чтобы чистоту вашего бизнеса обсудить, а чтобы понять, как вам удается привлечь к нему внимание людей и использовать эту способность в интересах государства.
– Я всегда готов помочь Родине, господин президент!
– Это похвально. Как видите, Дмитрий Иванович, в стране сейчас кризис. Цены на ресурсы, которыми мы торгуем упали, а расходы бюджета остались прежними. Зависимость нашей экономики от ресурсов была и остается очень большой. Такая экономика, конечно, вчерашний день, если не позавчерашний, скажем об этом прямо. Но что есть, то есть. Однако, как мы теперь понимает, все должно быть иначе. Инстинкт самосохранения вынуждает нас начать жить по-новому, делая свою экономику более современной.
Мы будем стремиться слезать с ресурсной иглы, для этого нам нужно создать в стране больше предпринимателей, которые смогут создавать конкурентоспособные товары, смогут продавать их успешно внутри страны и за ее пределами. Производство мы обсудим с производственниками. А вот вас мы хотим попросить научить первую партию будущих предпринимателей основам торговли. Раз уж вы продаете людям воздух, тогда научите этому мастерству тех, кто будет продавать что-то более полезное и осязаемое. И не надо мне ничего объяснять про ваш бизнес. Просто скажите, вы можете научить людей умению торговать?
– Да, господин президент, могу. Как скажете, так и сделаю. Мне достаточно получить выход на широкую аудиторию, и я сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь стране.
– Хорошо. Выход на людей мы вам обеспечим. Но начнем с малого – с консультации действующих предпринимателей в нашем зале для заседаний. Сначала объясните им, как привлекать людей к своему бизнесу, как грамотно проталкивать свои товары и услуги. А там посмотрим.
На том и порешали. Через неделю Дмитрий Иванович должен был проконсультировать представителей бизнеса в президентском зале.
Новый бизнес
Через неделю, как и договаривались, в президентском дворце, где президент обычно проводит совещания со своими министрами, собрались действующие представители бизнеса – малого, среднего и даже несколько человек из бизнеса крупного. Все это были преимущественно производственники, часть из которых экспортировали свою продукцию за рубеж, другие работали на внутреннем рынке. Были среди слушателей также и молодые амбициозные люди, желающие открыть свое дело, которых президент сам отбирал для будущих масштабных проектов.
Некоторые возрастные предприниматели имели не очень довольные лица и перешептываясь друг с другом выражали недоумение тем, что какой-то финансовый аферист будет учить их делать их работу. И вот в зал вошел Дмитрий Иванович, всех дружелюбно поприветствовал и начал свою речь.
– Господа, мое почтение! Многие из вас являются умными и уважаемыми людьми в нашей стране, профессионалами своего дела, хорошими руководителями. Другие из вас только встают на путь предпринимательства, думая о том, как в таких вот условиях создать что-то такое, что сделает их богатыми. Я ни коим образом не собираюсь покушаться на ваш профессионализм и компетентность своим выступлением, я не собираюсь учить вас делать вашу работу. Вы в своем деле знаете больше меня. Но раз уж так вышло, что я являюсь самым богатым человеком в нашей стране в настоящее время, и добился я этого преимущественно за счет привлечения денег людей в свой инвестиционный фонд, по сути, торгуя воздухом, то полагаю, что вам будет не лишне узнать, как еще можно продавать то, что у вас имеется, что вы создаете, чтобы иметь такой же большой успех.
Вам нужно создать достойную конкуренцию нашим монополистам внутри страны и по возможности захватить внешние рынки, чтобы расширить зону своего экономического влияния. Раз уж так вышло, что наша страна оказалась в кризисе, будем учиться выходить из него сообща, делясь полезным опытом друг с другом. И я с вашего позволения поделюсь с вами своим опытом работы с людьми, своим опытом продаж.
Зал одобрительно кивнул, видя такое уважительное к себе отношение.
– Моя идея создать инвестиционный фонд пришла ко мне не случайно. Я много читал о том, как люди в прошлом привлекали деньги на свои проекты и понял, что просить – это великое искусство. Дело не в том, на что ты выпрашиваешь у людей деньги, а в том, как ты это делаешь. Как говорится в известном писании: просите и дано вам будет. Это же и способ продавать людям все, что только можно продать. Вы мне деньги, я вам что-то взамен, в данном случае мечту о богатстве, мечту о больших деньгах, мечту о защите ваших сбережений. Я обещал это людям, и они мне поверили. Большинству из нас всегда было свойственно желание сохранить и приумножить свои деньги. Но как? Вот я предоставил людям такую возможность. На словах. Я понял, что если избавить людей от страха перед тем, чтобы отдать свои деньги за что-то, то они с удовольствием отдадут их тебе, взамен того, что ты им предложишь. Люди хотят тратить деньги, просто иногда боятся, сильно боятся. Надо избавить их от этого страха. Тогда им будет значительно проще что-то у вас купить.
Я это сделал благодаря тому, что просто объяснил людям логику вложений в мою компанию. Тем, кто попроще, я объяснил это эмоционально, много раз повторив, чтобы никуда их деньги не исчезнут, а только приумножатся. Я им красивую жизнь описал, очень и очень просто. Я убеждал их в том, что бояться нечего. А тем, кто поумнее, я объяснил принцип работы моей пирамиды, чтобы они понимали, что это не какой-то пылесос, который засасывает их деньги, а очень сложная интеллектуальная система, которая перераспределяет средства в обществе определенным образом, а не ворует их. В мире существует немало государств, которые живут в долг. У некоторых из них просто чудовищный госдолг, но они тем не менее прекрасно по нему расплачиваются, преимущественно за счет привлечения новых средств и чувствуют себя великолепно. Их экономика развивается, они много чего производят и им не боятся одалживать деньги, потому что знают, что эти деньги вернут, вместе с процентами. Люди в это верят. И так оно и происходит. Не будем углубляться во все тонкости таких долгов, в которых нет ничего страшного, у нас не урок экономики.
Я просто показываю вам, что надо избавлять людей от страха перед сотрудничеством с вами, говоря им что угодно, лишь бы они ничего не боялись. Тогда им будет легче начать работать с вами. Это касается и рядовых потребителей, и крупных деловых партнеров. Почему нашей стране не дают денег в долг в таком же количестве, в каком их дают развитым странам? Потому что не верят в то, что эти деньги будут возвращены. Деятельность нашей страны не внушает доверия, наша экономика выглядит примитивной, неэффективной и бесперспективной. В нее страшно вкладываться. И вот я предлагаю вам подумать над тем, почему людям, с которыми вы сотрудничаете, может быть страшно платить вам деньги. У вас тоже есть свои пугающие факторы.
Подумайте, как нейтрализовать их воздействие, как вселить в людей веру в то, что с вами сотрудничать прежде всего не страшно, а уже потом выгодно. В чем они могут быть не уверены, что их может смущать, чего они могут не понимать. Найдите нужные слова, чтобы все это сгладить. Кто-нибудь может поделиться своим опытом соприкосновения с таким страхом своих клиентов? Я на примере объясню, что и как тут можно сделать.
Один бородатый мужчина поднял вверх два пальца, дав знать, что желает высказаться. И когда Дмитрий кивком головы одобрил это желание, мужчина сказал следующее:
– Наше предприятие производит холодильное оборудование, как для внутренних нужд, так и на экспорт. Качество у нас приемлемое, цена вроде бы тоже. Хотя покупатель всегда торгуется, особенно, когда речь идет о больших партиях. Но это не проблема для нас, договариваемся. А вот что действительно является проблемой, одной из проблем, с которой мы сталкиваемся и которая вызывает страх у наших клиентов, о котором вы говорите, это проблема с поставками. И зависит она не от нас. У нас-то логистические цепочки налажены хорошо, но, стоит нам отправить партию нашей продукции за границу, как возникают проблемы с таможней. Товар частично оплачен, клиент ждет его, а таможня задерживает этот товар под разными предлогами до выяснения обстоятельств.
В итоге люди за границей боятся иметь с нами дело, потому что не уверены, что товар будет поставлен вовремя или вообще поставлен. Раз задержали партию, два задержали, ну кому нужны такие нервы? Вам нужно объяснять, по какой причине наш товар задерживается и что тут можно сделать? И такая проблема в несколько ином виде присутствует и на внутреннем рынке.
– Я понимаю вас. С вас требуют деньги, за движение товара. Коррумпированная бюрократия создает вам проблемы с поставками, чтобы заставить платить. И вам нужно давать взятки, чтобы все работало.
– Причем заметьте, каждый раз суммы разные. Тут никакой определенности нет. Они берутся буквально с потолка. Давай им деньги и все тут. Сколько они захотят. Люди, которые этим безобразием занимаются, даже знать не хотят, как работает наш бизнес и что у нас не золотая жила, чтобы все их желания удовлетворять каждый раз. Вы только представьте, как нам приходится закладывать в цену товара все вот эти дополнительные издержки. Как же мы будем конкурировать на внешнем рынке, если нам надо стольких рэкетиров кормить? По-другому я их назвать не могу.
– Скажем прямо, к настоящему моменту в нашей стране сформировался государственный феодализм. Все вот эти царьки на местах, которые имеют свой феод, они, конечно, много проблем создают. Я знаю, у меня такие же пиявки имеются. Но сейчас с этим будут работать. И все вот эти вопросы будут решаться. Иначе бы нас тут не собрали. Система будет меняться. Так что, этот вопрос обсудите с человеком, который вас пригласил сюда, он все разъяснит.
Я же вам, в данном случае, помогаю научиться нейтрализовывать вот этот страх сотрудничества с вами, который испытывают ваши клиенты, по любым причинам. Вот эта проблема, которую вы назвали, ее не надо обсуждать с клиентами, именно как проблему, которая от вас частично не зависит. Да, есть и могут быть задержки, все это, вы можете сказать, что вы контролируете, со всем этим вы разберетесь и не стоит из-за отдельно взятых случаев делать выводы о работе с вами. Обещайте все эти проблемы решать. Это часть вашей работы. Да мало ли что может случиться, война завтра начнется, метеорит на землю упадет, солнце погаснет, тогда никакие гарантии не помогут. Вы и без описанных вами проблем не можете ничего гарантировать клиентам на 100%.
Но вам надо создать иллюзию такой гарантии, уверяя людей, что все будет хорошо, что вы все проблемы решите, если они возникнут. Даже если вы накосячили с десятью поставками из десяти, все равно утверждайте, что в этот раз все будет прекрасно, а если какие непредвиденные, именно непредвиденные, мать их, обстоятельства возникнут, вы с ними разберетесь. Покажите клиентам, что вы берете ответственность на себя, а не ссылаетесь на проблемы государства, таможню, прочие независящие от вас вещи. Вот это людей больше всего пугает – снятие продавцом с себя ответственность за свою работу, за свои обязательства. Вы меня понимаете.
– Слушайте, ну что это за игра в наперстки. Мы работаем с серьезными людьми, которые делают выводы о сотрудничестве с нами не с наших слов, а смотря на наши дела, на то, как мы исполняем свои обязательства. А вы мне предлагаете лапшу им на уши вешать, этакие Нью-Васюки им предлагать, вместо конкретных гарантий. Это несерьезно, извините.
– Что же, вижу, что пока не понимаете вы меня. Тогда зайдем с другой стороны. Вас как зовут?
– Сергей Валерьевич.
– Хорошо. Вопрос такой к вам, Сергей Валерьевич: вот вы человек опытный, серьезный, прагматичный, ни какой-нибудь там рядовой обыватель, который верит во всякие сказки, вас так просто не заговоришь. И тем не менее, вы ведете бизнес в стране, которая до сего момента грешила такими вот вещами, о которых вы говорите. И это далеко не единственный ее грешок. А бандиты, а правоохранительная система, напрочь коррумпированная, и продажные суды и даже ручные суды, и нестабильная национальная валюта, это как называть? Это что, гарантия для вас? Но вы тем не менее, работаете, ведете бизнес, не продали свое предприятие и не уехали куда-то, где больше порядка. Вы даже что-то вкладываете в свое предприятие, так ведь? Значит во что-то верите, на что-то надеетесь?
– Я работаю, пока работается. Естественно, я закроюсь, если вообще невозможно будет работать.
– Секундочку, но у вас же нет гарантий, что завтра вас, скажем, не посадят по надуманному делу и не отберут ваш бизнес? Почему вы этого не боитесь?
– Я надеюсь, что до такого не дойдет. Не совсем же у нас все плохо. И вы вот говорите, что теперь все будет иначе.
– Именно. Я говорю. А я ведь даже не президент и вообще к правительству не имею никакого отношения. Но вы уже ссылаетесь на мои слова. Вы рассматриваете их, как гарантию для себя, гарантию того, что здесь еще можно вести бизнес. Вы надеетесь, потому что в вас такую надежду поселили. Другие-то бегут отсюда сломя голову. А вы надеетесь. И вот об этом я и говорю. Все наши гарантии – они не настоящие. Мы их сами придумываем и сами в них верим. Даже наш уважаемый президент, когда выступает перед страной, он таким, как мы с вами людям, говорит, что все будет хорошо, что жизнь будет улучшаться. И мы, такие разумные и прагматичные, верим в это. Ибо что нам еще остается, как не верить. Прижмет, уедем, а пока-то верим. Вот я об этой вере и говорю вам. Ее вам надо создавать в головах ваших клиентов, чтобы они ничего не боялись.
Какие к черту гарантии могут быть, если бизнес сам по себе дело рисковое. Мы их придумываем, эти гарантии, чтобы успокоить себя и других, и действовать, а не сидеть сложа руки. Волков бояться – в лес не ходить. Мы покупаем и продаем, рискуя, но если верим, что все будет хорошо, мы не думаем об этом риске. Подумайте об этом еще раз. Не надо вот этих объяснений – таможня, чиновники, правоохранители, бандиты, мало ли кто мешает делать бизнес. Излучайте уверенность, оптимизм, берите ответственность на себя и обещайте, что все будет хорошо. Успокойте людей, избавьте их от страха своими уверениями в том, что у вас все под контролем и они будут вам доверять. Не будут бояться, начнут доверять. Надеюсь, теперь вы меня понимаете.
– Мне надо будет обдумать ваши слова. Я вижу, что это чистая психология, но я с ней плохо знаком. Надо как следует все обдумать, чтобы на такую волну настроиться. Благодарю за помощь!
– Пожалуйста! Значит, со страхом разобрались. Люди не должны бояться сотрудничать с вами, позаботьтесь об этом. Поменьше проблем на словах и побольше оптимизма.
Теперь перейдем к культуре сотрудничества. С этим у нас пока еще большие проблемы. Я это вижу и как предприниматель, такой же, как и вы, и как потребитель. Давайте скажем прямо, вы, господа, долгое время привыкли работать с быдлом. Никакой конкуренции, никакого благородного и требовательного покупателя, который требует к себе уважительного обращения, вы просто не приучены работать с людьми.
За всех не говорю, но кто знает за собой такой грешок, тот поймет. В результате, по закону обратной связи, вы сами превратились, простите, в быдло. По крайней мере в делах, когда речь идет о сотрудничестве с людьми не культурными. На агрессию вы отвечаете агрессией, на хамство хамством. У вас соответствующая психология сформировалась из-за работы с некачественными клиентами. А чтобы конкурировать, в особенности на международной арене, чтобы завоевывать рынки, вы должны уметь находить путь к сердцу, как тех людей, кто владеет привлекательными для вас рынками, чтобы они вас на них пустили, так и тех, кто на этих рынках, что называется, пасется, то есть, потребителей. Скажите мне, вы сами как видите свою работу с клиентами и партнерами? И как вы считаете, надо себя с ними вести?
– Так, как они сами себя с нами ведут! – уверенно сказал худощавый мужчина, который грозно посмотрел на Дмитрия, показывая своим видом, что ему не нравится то, что он слышит. – Вы нас тут учите попу вылизывать клиентам и партнерам, чтобы они нас потом совсем задавили. Вы как не из этой жизни. Стоит показать слабость и сразу все набросятся. Одним цены снижай, другим гарантии предоставляй, третьим еще что-то сделай. Да мы вообще благотворительностью должны заниматься, а не бизнесом, если слушать вас.
– Вот это именно то, о чем я и говорю. Эта своеобразная милитаристская риторика – отличительная черта нашего менталитета. Не только нашего, конечно, но в данном случае нас интересуют именно наши людей и вы, в частности. Вы не умеете разрешать конфликтные и предконфликтные ситуации не агрессивным методом. Из вас плохой дипломат. Давайте это признаем. Вы чем занимаетесь?
– Торговлей строительными материалами, преимущественно строительными смесями, которые изготавливает по патентам. Тот же цемент мы продаем не только внутри страны, но и в ближайшее зарубежье его поставляем в достаточно больших количествах. И без всякой дипломатии, хочу заметить, справляемся, вот уже третий год увеличивая производство.
– Хорошо, хорошо. Я не отрицаю ваших заслуг. Не надо защищаться, что вы сразу ежитесь. Я лишь указываю вам на то, что вы могли бы улучшить. Зря что ли я в себе эти знания ношу. Давайте так посмотрим на ваше дело. Вот вы говорите, что клиенты сами бывают хороши, поэтому заслуживают к себе соответствующего отношения. Скажите, у вас сделки срывались из-за таких конфликтов с клиентами?
– Да, конечно, бывало и бывает такое. Кто слишком многого хочет, тот в итоге остается ни с чем. Мы не заключаем сделок со слишком проблемными клиентами.
– Тогда задумайтесь, что было бы, если бы эти сделки состоялись, сколько бы средств вы заработали и как бы это сказалось на развитии вашего бизнеса. Подумайте о возможностях, которые были упущены из-за таких конфликтов. И ответьте мне на вопрос: согласны ли вы с тем, что было бы лучше заключить с этими сделку, разумеется, на взаимовыгодных условиях, чем не заключить ее вообще?
– На взаимовыгодных, да. Понятно, что было бы лучше договориться, не будь они такими проблемными.
– Понятно. У вас с этими людьми лично возникали конфликты или сначала ваши сотрудники постарались, те же менеджеры?
– С сотрудников началось, со мной продолжилось и на мне закончилось. Серьезные вопросы всегда решаются мною лично. Естественно, я встану на сторону своего сотрудника, если ему попадется агрессивный клиент. Деньги деньгами, но мы все одна команда, защищаем и поддерживаем друг друга, защищаем свой бизнес. Как там это говорится, кто к нам с миром приходит, с теми мы нормально себя ведем и нормально работаем. А кто с мечом приходит, того мечом и караем.
– А вы лично проверяли, как работают ваши менеджеры, как общаются с клиентами, как отвечают на агрессию, как вообще отвечают? Шпионили за ними?
– Мы выборочно это делаем. В рамках повышения квалификации сотрудников. А в проблемных случаях они особо и не общались с клиентами, просто прекращали общение, если клиент начинал бузить или направляли его ко мне, когда речь шла о серьезном клиенте. И я убеждался, что это были неадекватные люди, агрессивные. И вел себя с ними соответственно.
– Все понятно. Значит, работу своих продавцов вы постоянно не отслеживаете. И что они там говорят клиентам, это не всегда вам известно. Ну и могу сказать, что вы можете о многом не знать. Я вот лично регулярно проверяю работу своих продавцов. Проверяю их общение с людьми на предмет агрессивности и враждебности. Никому такую проверку не могу доверить, все только сам. Потому что у нас люди настолько привыкли к враждебной риторике, что даже не замечают ее, ни за собой, ни за другими. А нормальных людей она отпугивает, они ее чувствуют и им становится плохо от общения с враждебно настроенными продавцами.
А знаете, что самое важное? Я изучаю работу продавцов в других компаниях. Я звоню им и задаю вопросы, в том числе провокационные и смотрю, что они мне ответят. Не спрашивайте, зачем я это делаю, это коммерческая тайна. Так вот, знаете, что я вижу каждый раз? Агрессия, злоба, хамство, насмешки, игнорирование мнения клиентов – это если и не очевидным образом, то чувствуется в работе многих продавцов. Такое впечатление, что они сидят на иголках и мечтают вцепиться в глотку клиента, потому что в глубине души его ненавидят. Но они сдерживают себя, им же надо выглядеть вежливыми.
Повторю, агрессия и насилие – это отличительная черта нашей культуры. Можете со мной не согласиться в этом, но я так считаю. Мы агрессивный народ и любим совершать насилие над всеми, над кем только можем его совершить. Поэтому, это дерьмо перекидывается и на бизнес. И это чувствуется. Понимаете, чувствуется. Из десяти компаний, штук семь точно будут агрессировать. Кто-то очевидным образом на тебя накидывается, а кто-то создает напряжение в общении и это оставляет тяжелый осадок. Это серьезная проблема господа, поверьте. Я бы не добился того успеха, который имею, если бы был таким же. Я по-доброму отношусь к людям, даже если общаюсь с откровенным быдлом. И это дает свои плоды.
– Но ведь и у нас торговля идет, – заметил один из слушателей. – Если мы с клиентами и партнерами понимаем друг друга, общаясь на языке агрессии, как вы говорите, то такая ли это проблема, если результат есть?
– Не будь это проблемой, сказывающейся на торговле, а значит и на прибыли, я бы об этом не говорил. Пусть вы привыкли к такому общению, пусть к нему привыкли другие люди, но есть ведь и те, кто такого отношения к себе не хочет. Их вы отпугиваете. И даже не представляете, сколько денег на этом теряете. Да, вы продаете, но вы можете продавать в разы больше, если научитесь более дипломатичному и дружелюбному общению. Да и внешний рынок, для которого мне вас надо подготовить, с ним-то как? Там такая агрессия, такая враждебность сильно в глаза бросается. Вы даже ценой, если она будет низкой, не компенсируете вот это излучение негатива. Многие, кто вырос в свободном обществе, у кого есть чувство собственного достоинства, кто уважает себя, они просто откажутся от сотрудничества с вами. Поэтому, если знаете за собой такой грешок, с ним нужно кончать.
Знаете, почему я все это вижу и чувствую, всю эту агрессивность нашего бизнеса? Я рос в хорошей семье, доброй, любящей. Жили мы не богато, но у нас была очень миролюбивая семья, не считая дальних родственников. Уж не знаю почему, но оно вот именно так сложилось. И я пропитался этой миролюбивой семейной культурой, культурой добра и взаимоуважения, любви и понимания, я к ней жутко привык и думал, что весь мир так живет. Даже та злость, которую я встречал в школе, не нейтрализовала этого моего ожидания добра от всего мира, который я видел через призму моей семьи.
А потом, когда я вырос и больше стал сталкиваться все сильнее и сильнее с культурой всего нашего общества, я увидел вот эту агрессивность нашего народа. Мне было, что с чем сравнить. Я заметил, что у нас не столько уговорить, заинтересовать могут и хотят, не столько найти точки соприкосновения стремятся, сколько всех подавить, унизить, запугать, нагнуть, а то и задавить напрочь, уничтожить человека. Все через силу, все через насилие стремятся делать, как звери. И это так часто встречается. Для нас это стало нормой.
И люди в торговле так работают. Вы, как руководители, можете об этом и не знать, но ваш персонал, ваши менеджеры, кассиры, продавцы разных уровней, служба поддержки могут работать именно так, как я говорю, с враждебным отношением к людям. А ведь кто-то и намеренно учит свой персонал отстаивать интересы компании через жесткость, агрессию, давление, хамство. И люди считают, что это правильно. Так и надо. Потому что ничего другого не знают. И вот я хочу спросить вас, понимаете ли вы теперь, что вы можете сделать с этой проблемой, можете ли сказать, чему вам нужно учиться, чтобы эту проблему решить?
– Наверное, добру, как вы говорите, – раздался ответ из зала. – Типа: возлюби клиента своего, как самого себя.
– Правильная мысль. Но абстрактная. Если говорить более конкретно, то дипломатию вам нужно изучать, дипломатию. Я не о той дипломатии, которая у нас занимается внешней политикой и часто рычит или насмехается над представителями другой стороны. Боже упаси вам такими дипломатами быть. Всех против себя настроите. Я о нормальной дипломатии, когда конфликтные ситуации можно урегулировать с помощью слов, когда переговорщики стараются понять друг друга, а не быкуют и стебутся. Советую уделить вам этому искусству свое время. Дипломатичность – это альтернатива агрессивности и враждебности. А заодно, если вы лично за собой замечаете хроническую агрессивность, то обязательно сходите на прием к психологу и поработайте с ним над этой проблемой. Поверьте, пользы будет много.
Я для своих продавцов время от времени устраиваю групповые терапевтические сеансы, чтобы они учились сохранять самообладание в стрессовых ситуациях. Мы лучших специалистов для этой цели приглашаем. И это дает свои плоды. Люди считают нас добрыми и отзывчивыми. И заметьте, быдло нас еще не съело за нашу доброту. Зато охотно несет нам свои деньги.
Взяв небольшую пазу, чтобы дать время слушателям переварить информацию, Дмитрий продолжил свою речь.
– Ну а теперь, господа, поговорим с вами о еще одной нашей национальной беде, которая мешает делать серьезные деньги, но и она же помогает в настоящий момент людям продвигаться по карьерной лестнице и занимать высокие посты, причем не только в бизнесе, но и в политике, в любой вообще иерархической структуре нашей системы. Речь о непрофессионализме. Да, да, вы не ослышались. Непрофессионалы у нас нынче в почете. Не будем себя обманывать, у нас многие ответственные посты в бизнесе и не только в нем занимают именно такие, непрофессиональные люди, я бы даже сказал, серые личности, от которых порой вреда больше, чем пользы. Чем они подкупают? Естественно, лизоблюдством. И даже можно сказать, своим убожеством.
Вот таких людей мы любим, а умных боимся, ненавидим, завидуем им и потому держим их от себя подальше. Тогда как мудрому руководителю следует окружать себя как раз-таки более умными людьми, чем он сам и использовать их ум во благо своему делу. Но вы ведь этого боитесь. Давайте, признайтесь мне в этом. Вас окружают непрофессионалы, потому что вам с ними комфортнее.
Зал молчал. Никто не стремился оспорить утверждение Дмитрия, но в то же время по лицам людей было видно, что они не согласны с ним. Не дождавшись никаких вопросов и комментариев, Дмитрий объяснил свои слова.
– Видите ли, мы закомплексованная нация. Мы не уверены в себе. Этим объясняется в том числе и наша агрессивность, которую мы демонстрируем в том числе и для самозащиты. Мы как бы говорим таким образом другим нациям, что если они будут к нам лезть, мы всех убьем. Потому что считаем себя хуже них, из-за того, что не можем навести у себя порядок, поэтому мы их запугиваем. Из-за своей закомплексованности, мы не столько на себе сосредоточены, не на своих делах, сколько на окружающих нас людях, которым мы хотим что-то доказать, о жизни которых думаем больше, чем о своей. Это и на политике сказывается, и на личной жизни большинства наших граждан.
Вот сейчас мы как покажем Западу, как поставим его на место, пусть боятся. Не можем добиться уважением своими созидательными делами, стремимся его добиться через запугивание. Запугиваем, потому что сами боимся. Вот эта детскость, когда хочется выглядеть крутым, она является следствием нашей закомплексованности.
И эта наша закомплексованность бьет по нашим деловым качествам. Из-за общенациональной закомплексованности, мы стремимся приблизить к себе слабых людей, мы хотим, чтобы нас окружала всякая серость, а сильных, умных, талантливых отталкиваем, давим, гоним. Если кто из нас вылазит куда-то, нам хочется не столько вылезти вслед за ним, сколько его обратно затянуть. Нам хочется видеть рядом с собой непрофессионалов, чтобы только себя чувствовать на их фоне лучше. А то, что они косячить будут дико, хреначить ошибки налево и направо, так это ерунда.
Подумаешь, упустим миллионы и миллиарды из-за непрофессионализма наших сотрудников, зато не будем чувствовать себя дерьмом рядом с умными и волевыми людьми. Главное, чтобы наше эго не пострадало, а деньги можно и потерять. Это как с понтами, они же для ущербных людей важнее денег.
– Послушайте, в нашей компании работают профессионалы, о чем вы вообще говорите, какой к чету непрофессионализм. Если в государственных структурах этим страдают, то в бизнесе хочешь не хочешь, а будешь держать профессионалов, чтобы все работало, – эмоционально высказался один из возмущенных слушателей.
– Ну наконец-то кого-то из вас зацепило! Ну наконец-то! Тема-то важная, господа. Давайте, высказывайтесь по ней. Так что вы там говорите, профессионалы на вас работают? Точно? Вы уверены в этом? Вы сравнивали их с другими? Давайте так на это взглянем. Если в элитных английских университетах, где учились некоторые мои знакомые, людям говорили, что для построения успешной карьеры важно уметь выслуживаться перед начальством, чтобы тебя приближали и повышали, и нельзя затмевать господина, дабы не попасть в немилость ему, то как же вы можете говорить, что у вас с этим все в порядке? На относительно свободном Западе не в порядке, а у вас в порядке? Господа, подумайте получше.
– Так а чего же вы нам тогда говорите о том, что это наша отличительная черта, раз это и на Западе встречается, раз там не всегда профессионалов ценят, а ценят лизоблюдов?
– А потому что мне плевать на Запад! Я живу здесь и говорю о наших проблемах. И говорю о них так, чтобы вы их заметили и принялись устранять. А вы своим замечанием подтверждаете мои слова о нашей закомплексованности. Вам что, станет легче от того, что эта проблема существует везде, в том числе и в развитых странах? Вам не плевать, как там у них? Вы чего больше хотите, чтобы ваш бизнес успешно работал и приносил большие деньги или чтобы у других было также плохо или даже хуже?
Все промолчали.
– Короче, проблема существует, и она серьезная. И ее надо решать. Иначе не о каком качественном прорыве, ради которого мы все здесь собрались, речи быть не может. Это проблема кадров, одна из ее граней. И бизнесмены ее сами себе создают, если не осознают собственной закомплексованности и ущербности. Вам не лизоблюды нужны на ответственных должностях, а профессионалы. Чтобы и внутренний рынок завоевать, и на чужих полянах корни основательно пустить, где тоже в бизнесе всякой размазни хватает, которая приближает к себе шавок, а не умных людей. Вы должны пересилить себя и перестать приближать к себе людей, которые вам нравятся, а это как правило непрофессионалы и, пусть и скрепя зубами, подпускать к себе тех, кто действительно силен в том или ином деле. Не стоит их бояться, всех этих смелых и уверенных в себе профессионалов. Они умны, они не будут со всем соглашаться, они будут проявлять инициативу, но это и нужно.
Хорошая мотивация умных и волевых людей сделает их не менее преданными вам. Просто делитесь с ними щедро и проявляйте к ним уважение. Да, с ними труднее договориться, но это те куры, которые несут золотые яйца, поэтому надо иногда терпеть их выходки. С ними надо считаться, как с людьми, а не видеть в них мальчиков и девочек на побегушках. И забудьте про то, что эта проблема существует не только у нас. Думайте только о себе, о том, как у вас дела обстоят, а не о том, кто еще такой же недоделанный, как и вы. Если надо, решите свои внутренние проблемы с помощью специалистов, только не лезьте в чужую жизнь, чтобы оправдать свои косяки. Иначе погибнете вместе с нашей гибнущей допотопной экономикой.
И да, вот еще что, родственники. Их тоже надо подальше держать от своих дел. Они часто бездельничают и позволяют себе лишнее, благодаря своему привилегированному положению. Учитесь разбираться в людях, чтобы доверять важные должности тем, кто для них подходит, а не родственников везде пихать, из-за страха недоверия к чужим. Родственники могут оказаться еще хуже чужих, с их низкой производительностью труда и разгильдяйством. Короче, вам нужны профессионалы на важных местах. Мысль до ужаса простая, а воплотить ее в жизнь – задача, как показывает жизнь, невероятно сложная. Поэтому, готов провести отдельные индивидуальные консультации для каждого, кто ко мне обратится, чтобы помочь эту проблему решить.
В моей компании она решена, причем полностью. У нас кругом одни профессионалы, никаких лизоблюдов, никаких приятных глазу сотрудников, типа сексапильных секретарш, которые нам сто лет не нужны. Кругом одни профессионалы. И если надо, мы и их меняем на более лучших специалистов в своем деле. Так что, если кто-то расслабился и забил на работу, то милости просим, на выход. Мы не боимся менять коней на переправе, поскольку это необходимость. У нас психологически здоровый коллектив, поэтому мы можем позволить себе так работать с людьми. Хотите тоже излечиться от внутренних комплексов, обращайтесь к специалистам или ко мне лично. Пока у вас везде на местах не будут сидеть профессионалы, а не те, кого вы считаете профессионалами, потому что вам так хочется, ваш бизнес не будет готов к серьезным сражениям.
Опять дав немного времени людям, чтобы они подумали, Дмитрий перешел к следующему важному моменту, от которого зависит работа и прибыльность бизнеса.
– Последнее, о чем я вам сегодня скажу и с чем вам нужно будет работать, чтобы из действующего бизнеса создать абсолютно новый бизнес, который будет приносить во много раз больше денег, это сотрудничество с конкурентами. Не борьба с ними, а поиск возможностей для сотрудничества. Вот этого тоже многие предприниматели делать не умеют. Да что там предприниматели, даже политики и дипломаты хромают в этом вопросе, и порой на обе ноги. И не только у нас.
Конкурентов надо давить, с ними надо воевать, враждовать, биться, их надо уничтожать! Так ведь нас учат? И сколько людей в это верят? Сколько людей этому настрою следуют? А ведь монополисты, которые у нас тут все под себя подмяли и которых теперь надо цивилизованным методом сталкивать с бугра, они часто сотрудничают друг с другом, а не враждуют. У них, как и у политиков, более высокая степень организации, поэтому они сотрудничают друг с другом против всех остальных.
Картельные сговоры, закулисные договоренности, организованное оболванивание масс, все это они делают сообща. Зачем им кусать друг друга, когда можно давить сообща всех остальных. Они сотрудничают, а вам предлагают грызться друг с другом. Чтобы вы были слабыми. Чтобы не были едины. Вы только подумайте, какой силой вы обладали бы, если бы все делали сообща друг с другом, если бы старались вместе с конкурентами завоевать рынок, выдавив с него тех, кто слишком большие куски себе отжал и не хочет делиться вместо того, чтобы в грызне друг с другом делить крошки. Конечно, сложнее договориться, когда слишком много компаний в какой-то нише, но с кем-то о чем-то договориться ведь можно, чтобы гармонично зарабатывать деньги на клиентах, а не тратить силы на борьбу друг с другом.
– Позвольте, Дмитрий Иванович, но как вы себе это представляете, чтобы, к примеру, мы, занимаясь производством мебели, сотрудничали с другими производителями мебели, при ее последующей реализации, – поинтересовался худощавый пожилой мужчина с козьей бородкой.