Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

  • О книге

Краткое содержание

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, – способные его заинтересовать, – и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.

В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Пол Черри или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.

Последние отзывы

14.03.2024 02:03
0 +1 -1
Лобель делится интересными открытиями науки о том, как физические ощущения влияют на наше восприятие тех или иных ситуаций. Например, та самая теплая чашка стоила автору изрядную сумму, сделав её более уступчивой на переговорах о продаже квартиры. Помимо температуры, она касается веса, света, цветов, протяженности, и других характеристик, восприятие которых может оказать на нас влияние. Нужно сказать, что многие вещи в целом интуитивно понятны или укоренены в культуре (например, недостаток света негативно влияет на настроение, “верх” и “низ” соответствуют главенствующему и подчинённому положениям, и т.д.). Но собранные в одном месте и подкрепленные примерами экспериментов эти небольшие прозрения убеждают в том, что мы подвержены столь многим влияниям, что их не стоит игнорировать. В то же время, описания экспериментов довольно однообразны, и подчас можно заскучать. Кроме того, не хватает более, скажем так, эффектной связи с реальностью - книга много бы выиграла, будь примеры более эпичными или хотя бы забавными. А так - неясно, что делать с россыпью этих наблюдений, если только ты не маркетолог.
14.03.2024 02:03
-2 👎 +1 -1
К научно-популярной литературе не может быть однозначного мнения: либо тема интересна и подача автора укладывается приятно, либо тема интересна, но незадача произошла с авторской интерпретацией поданного материала и фактов. Не говорю о варианте, когда тема неинтересна, потому что тогда же книга не будет открыта, не так ли?
С этой книгой получилось двояко: тема жутко интересная, очень располагает автор, но получилась, по моему мнению, мешанина. Вот, смотрите, эксперимент о влиянии цветов, а вот через пару страниц - другой, а еще через десять - третий. И в голове не складывается общая картина из-за обилия информации. Мне бы побольше рассуждений такого приятного автора (не знаю, почему-то в голове сложилась картинка, что это потрясающий преподаватель и замечательный человек - зашла посмотреть фотографии и утвердилась в этом мнении), побольше выводов, побольше "воды", как говорят мои ученики.
Тема воплощённого сознания действительно интересная. Иногда ловишь себя на мысли, что догадывалась до этого сама, но почему-то не могла найти точного описания в сознании. Например, почему встречаюсь с друзьями всегда за чашечкой теплого кофе (кроме особо жарких дней), а не за холодным чаем (хотя, такое тоже очень люблю)? Или почему-то в холодном помещении и как-то люди холоднее становятся, хотя логикой понимаю, что это не так, что это не может быть. Или же, например, являясь невероятным любителем сладкого, сразу чувствую симпатию к таким же фанатам? В общем, казалось бы, что это все как-то понятно, знакомо, но не было структурировано в голове, а этот текст помогает в этом.Советую на будущее: не совершайте моей ошибки и читайте книгу по главам несколько дней. Один день - одна глава, а лучше часть и тогда, может быть, вы не будете со мной согласны и напишите, что нет же, книга читается идеально, а не кажется набором экспериментов, а длинные анализы и выводы только бы все испортили.
14.03.2024 02:03
+1 -1
Это лучшая книга, которую я прочла за первый месяц 2016. Язык написания очень прост, но не на уровне первоклассника. Мелькают психологические термины, но почти все они объясняются, либо вводятся в повествование так, что интуитивно понимаешь, о чем идет речь.Исследований вправду много, но они к месту и из них делаются выводы. Историй из жизни мне показалось как раз в меру. Особенно понравилось то, что автор сравнивает некоторые вещи, как они происходят в фильмах. То есть, анализируется не только жизнь Васи, Саши, Пети (ну, и автора, там много примеров из ее жизни), но и то, что мы сами можем проверить.И еще и размер не пугает. Некоторые психологические опусы брать в руки страшно, про чтение и речь не идет, а тут на ридере получилось 112 страниц. Перевод тоже хорош, опечатки как не выискивала - не нашла.В общем, для меня это однозначно находка. Повторному чтению - быть!
14.03.2024 02:03
0 +1 -1
В книге психолог Тальма Лобель рассматривает, как на нас влияют физические ощущения - температура, расстояние, вес, фактура.
Каждая глава - исследование отдельной эмоции: результаты экспериментов, любопытные факты, въевшиеся в мозг метафоры («темные делишки», «ледяной взгляд»), выводы.Содержание нонфикшна можно изложить так:
- вдруг «дело не в том, что мы встали не с той ноги - просто мы спали не на тех простынях»?
- что будет, если начать напряженную рабочую встречу с горячей чашечки чая?
- задумывались ли вы, что человеку высокого роста приписывают больше власти?
- если книжка тяжелая, значит, интересная и важная?
- красный цвет - цвет опасности (тут должен стоять вопрос о помаде :)))Казалось бы, тема занимательная и заголовок заманил.
А текст не зацепил.

Оставить отзыв: