Как защититься от хамства. Универсальная система

Увы...Многообещающее называние книги, к сожалению, не оправдывает себя малоприменимыми в реальной жизни советами. Все-таки дочитал. Две-три наиболее применимые для меня фразы запомнил. Не стоит ждать многого от этой книги.

Как защититься от хамства? Получила интересную информацию. К сожалению, мало применимую в моей жизни. Вряд ли в Латвии меньше хамов, чем в других странах. Просто хамство здесь бывает более изощренным что ли... Более тонким. Редко наблюдала ситуации (происходившие не со мной), когда человеку явно хамили. В местном хамстве скорее присутствует стиль, когда вроде выражение само по себе совершенно нейтрально, однако в контексте разговора приобретает резко негативный и даже уничижительный оттенок. Покупая книгу, надеялась, научиться защите от интеллигентного хамства. То ли таких приемов в книге нет, то ли я толстокожа и их не заметила.